Реферальная программа

23.12.2023 11:34
718
9
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день. 22 декабря направил другу ссылку по реферальной программе в рамках которой за открытие счета ип выплачивается 15 тысяч рублей. у меня как раз есть знакомый ИП. предложил ему открыть счёт и он согласился. Направил ему ссылку в вайбер. Он по ней прошел. Открыл счёт и выполнил целевое действие необходимое по условиям реферальной программе. В приложении можно видеть приглашенных друзей. Друг там не появился. я подумал что какой то технический сбой и ранее такие вопросы быстро решались. Написал в поддержку. Мне ответили, что друг открыл счёт не по акции и предложили 5 тысяч вместо 15. я прислал им скриншоты нашей переписки с другом. На скриншотах видно, что я прислал ему ссылку. Он по ней прошел и на скриншоте видно, что ссылка именно от меня и так же видно, что у друга в браузере открыта ссылка от друга. (Адрес) прислал все скриншоты в поддержку. Поддержка все это проигнорировала и сказала, что друг не по акции открыл И все тут. На вопрос что именно было не так сделано они не отвечают или просто присылают файл с условиями акции. сразу скажу, что файл с условиями где прописано все до мелочей я изучил и уверен что все сделано правильно. Сто раз спросил что именно сделано не так - не отвечают. Присылают одно и то же, что открытие не по акции. Почитав отзывы тут вижу, что это у Тинькофф довольно частая практика так делать. По условиям акции нужно сделать следующее:

1) направить ссылку другу у которого ранее не было счета в Тинькофф. (У друга его никогда не было)

2) открыть по ссылке от друга. (Сделано)

3) пополнить счёт на любую сумму. (сделано)

видимо решили просто не выплачиватт бонус вот и все. Просьба подключиться к решению вопроса. Готов предоставить все скриншоты с доказательствами, что счёт открыт по ссылке от меня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T12:24:30+03:00
26.12.2023 12:24 Спасибо за отзыв. «На скриншотах видно, что я прислал ему ссылку. Он по ней прошел и на скриншоте видно, что ссылка именно от меня и так же видно, что у друга в браузере открыта ссылка от друга», - для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru данные скриншоты. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 16.01.2024 22:16 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем (п. 3.8.3. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-23T12:08:44+03:00
Здравствуйте. Мы всегда начисляем бонусы, если клиент выполнил условия акции. Заявка на расчетный счет не участвует в акции, так как была оформлена не по акции «Приведи друга». В рамках лояльности пошли вам навстречу и начислили максимальный бонус на карту. На постоянной основе так делать не можем. Также другу отправим бонус в течение 14 дней после пополнения счёта. Если вы не согласны с нашим решением, то отправьте, пожалуйста, письмо по почте РФ на наш юридический адрес 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26 с пометкой в Отдел Обработки Заявлений Клиентов.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 318
отзыва
21 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат

Оценка 5

Хочу по благодарит команда Т-Банка за их помощь и оперативность!!! у меня случилась оч не приятная ситуация , 3.07 я пошла пополнять карту другого банка через терминал Тиньков... Читать полностью

06.07.2025

Благодарю Николая!

Оценка 5

Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог... Читать полностью

04.07.2025

Быстро помогли с возвратом и не стали перекладывать ответственность

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка 4 июля в 15:04 по московскому времени — возникла ситуация, когда с карты Platinum были списаны средства за услугу, которая по словам представителя... Читать полностью

04.07.2025

Не начислился кэшбэк за бронирование отеля, быстро решили вопрос

Оценка 5

Пользуюсь премиум-тарифом больше года.02.07.2025 увидел, что за бронь отеля (апартаментов) по дебетовой карте Black не начислился кэшбэк, решил уточнить в поддержке (Premium) в чем... Читать полностью

02.07.2025

Решили вопрос с проходом в бизнес зал

Оценка 5

Спасибо Дарье 1***** онлайн оператора Т-банка  за быструю помощь .  Решила срочную проблему с проходом в бизнес зал . Очень меня выручила,  подсказала как и что нужно сделать... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за оперативность и клиенториентированность!

Оценка 5

Очень быстро оператор Владислав (номер сотрудника 4******3) обработал запрос в чате и решила проблему. Мне необходим был документ с живой подписью и печатью, но срок доставки... Читать полностью

30.06.2025

Каско

Оценка 5

Купил страховку в Т Банке, по отличной цене с учётом кешбека. В других СК было дороже либо хуже условия. Выбирал между Ренессансом Ресо и Т банком. За счёт того, что оч. мало... Читать полностью

30.06.2025