Комиссия
Претензий к обслюживанию банка нет, но есть вещи которые меня возмущают часто. Решила внести сегодня полную сумму для погашения льготного периода на кредитную карту и вместо пополнить нажала на кнопку отправить и списали достаточно большую сумму, я сразу написала в чат отменить операцию и мне отказали что это не возможно, комиссия это по тарифам банка (Я в курсе бывают ошибки у всех) . я все равно самостоятельно перевела денежные средства для поглашения, операции видно все в истории. Почему нельзя вернуть комиссию мне не понятно, куда писать?
В чате так же попросила составить обращение, чтобы мне не писать публично отрицательный отзыв, но мне ответили что ни чем не могут помочь, все равно все согласно тарифам! Но я точно знаю что можно сделку откатить назад. Мне проще было % оплатить за пользование чем эту комиссию! Прошу рассмотреть мою просьбу и вернуть комиссию, за услугу которой по факту я не воспользовалась, все было в моменте и в чат написано и переведено все обратно. Я являюсь вашим клиентом давно, прошу войти в положение. Заранее благодарю!
почему то не могу прикрепитьскрины с экрана, готова по операциям направить дополнительно
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...