Мне перевели деньги на заблокированную карту и я не могу их вывести!

26.12.2023 11:04
2239
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Начну с того, что всем настоятельно не рекомендую связываться с тинькофф банком! Более года назад для меня тинькоф - был основным банком, но в один прекрасный момент меня заблокировали в нем, все из-за того что я несколько раз переводил и принимал суммы 100-300тр. У меня запросили доки - я всё предоставил (2ндфл и тд), но все это разблокировку не получил. По итогу я банком не могу пользоваться совсем, только оплачивать действующий кредит в тинькоф.

Вчера произошёл случай, человек по ошибке перевёл мне 74500 на тинькоф, попытался их перевести на сбер или снять - не получилось. Позвонил в банк с просьбой помочь вывести средства, после долгого общения с несколькими специалистами, получил ответ " функция вывода средств недоступна, пока не закроете кредит" На минутку кредит 350тр ещё, а сумма 74500. Мне эти деньги очень нужны, они рассчитаны на другое! возвращать деньги отправителю, либо вывод на стороне банки запрещают! Я это расцениваю как мошенничество, тинькоф как будто и ждал такого удобного момента, чтоб забрать мои последние деньги! Я не знаю что мне делать и крайне не рекомендую связываться с банком! Вы в любой момент можете оказаться без денег и банк присвоит из все себе. Я не знаю что мне делать.

Т-Банк
Т-Банк
2023-12-27T19:44:25+03:00
Здравствуйте. Запрос документов направили ошибочно. На основании отзыва мы провели проверку и выявили ошибку в процессе. Нам действительно жаль о произошедшем. Мы пытались связаться с вами, чтобы лично извиниться и компенсировать доставленные неудобства, но не смогли дозвониться. Уверены, в будущем поводов для подобных отзывов и сомнений не возникнет, и мы сможем вернуть ваше былое расположение. Приложим к этому максимум усилий.
user-374812550625
2023-12-26T14:35:28+03:00
Спасибо, удалите отзыв. Вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 819
отзыва
27 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств после перевода юр лицу

Оценка 5

Очень доволен работой банка. Слаженной работы поддержки при обращении. Получилось сделать возврат денежных средств после невыполнения магазином обязательств. Мои деньги мне... Читать полностью

26.09.2025

Лучшая поддержка в Т-Банке

Оценка 5

25.09.2025 г в 11.20 я обратилась в тех.поддержку Т-Банка, ответила специалист Ольга (97494). Мне нужно было срочно закрыть вклад получить наличными достаточно большую сумму денег... Читать полностью

25.09.2025

Очень отзывчивые и всегда помогут

Оценка 5

Вчера сделала покупку в пойзоне, приобрела там кроссовки, но мне не начислили кэшбэк 5%, так как МСС код был не верный (как мне объяснили его устанавливает магазин). После... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв о банке и его сотрудниках

Оценка 5

Сегодня утром решила выбрать новый дизайн для своей карты, по ошибке натыкала куда-то в приложении, из-за чего у меня применился тинькоф премиум, за подписку которого списали... Читать полностью

25.09.2025

Списание денежных средств

Оценка 5

Спасибо Станиславу, с Т-банка, увидела, что списали денежные средства была удивлена, так как 24.09.25 года до 11-30 я вообще не пользовалась своей картой, написала в чат банка... Читать полностью

25.09.2025

Защита от мошенников

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудника из отдела безопасности, который оперативно среагировал на мой перевод на реквизиты мошенников и заблокировал мне все банковские счета. После чего... Читать полностью

24.09.2025

Помощь от специалиста

Оценка 5

Я случайно подключила сервис, который мне был не нужен, а нужно было выбрать перевыпуск карты. Оказалось списали за услугу 2990, я очень расстроилась, поняла что ошиблась... Читать полностью

24.09.2025