Возврат списания за услуги, которые не подключала
Здравствуйте! Благодарю банк за оперативное решение вопроса по возврату за услугу Альфа чек. При оформлении карты не нашла, есть ли платные услуги. Как оказалось после получения карты, они были. Самостоятельно отключила услугу с обеих карт. А на следующий день была списана плата. Подала обращение через бота. Деньги за услугу вернули моментально. Благодарю за понимание и оперативное решение по обращению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена комиссии за подписку
2 июля обнаружила списание 99= за подписку которую не подключала. Тут-же написала в чат, мне сразу было предложено оформить обращение в банк об отмене. Форма уже готова, надо...
Отличный банк: всегда на связи
2 июля зашла в интерет-банк, чтобы посмотреть задолженность по кредитной карте. Когда зашла в историю увидела, что есть списание 159₽, не поняла за что. Когда зашла на сайт...
Проблема решена моментально
Здравствуйте! Хочу сообщить как легко и быстро был решен вопрос. Была начислена комиссия за какие-то услуги, которые я не заказывала ( конкретно - чек уведомления). Написала в...
Очень быстро решили проблему
Заказывала 27 июня лимитированный стикер в партнерстве с соц сети. 30 июня пришло смс о готовности стикера. 1 июля пошла в отделение по адресу Веневская, 6 получать его. По какой...
Как понять любой вопрос за 5 минут
Обратился 02.07.25г. в онлайн-чат с вопросом о акции где нужно порекомендовать продукт Альфа-Банка и получить денежное вознаграждение в размере 10 тыс. рублей. Ко мне на мой...
Спасибо большое
спасибо ,быстро все решили без лишних ,слов. была включена не нужная мне подписка я написала в поддержку альфа банка. быстро все решили ,и отключили ее и мне вернули деньги в...
Реально быстро решили вопрос по моему обращению
Находился в мобильном приложении где увидел раздел уведомлений. Нажав на него услуга подключилась и автоматически списалось 99 рублей. Так как мне эта платная услуга не нужна...