Запрос в чат банка, на отсутствия в личном кабинете информации сроков льготного периода по кредитной карте
После ряда покупок в розничной сети и интернет порталов по кредитной карте 120 дней, я в личном кабинете обнаружил, что исчезли даты начала и окончания льготного периода и сроки обязательного платежа.
Я обратился в чат банка 17.08.2023 в 9:10 , за разъяснением...
Со мной работала специалист Эльвира... ( фамилию не уточнил)
После непродолжительной паузы, взятой Эльвирой для ознакомления с ситуацией, мне было в доступной форме разъяснено, каким образом считается льготный период и сроки отображения покупок( особенно важно, что не всё покупки входят в льготный период)
Проверив после консультации личный кабинет, я увидел, что в нём начала отображаться вся информация по льготному периоду и классификация покупок. Отмечаю отличную профессионую подготовку специалистов чат, их искреннее желание помочь.
Признателен за помощь и полностью решение возникшей проблемы.
Спасибо за отношение и реальную помощь!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...