Банк насчитывает несуществующие проценты и сам не может понять откуда они

28.12.2023 12:54
430
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил оформить карту 120 дней без процентов все роде ничего но дело встало жилищного вопроса. Решил взять ипотеку и чтоб было положительное решение сказали ее закрыть. Я ее полностью за 2 дня, погасил, прихожу в офис на спортивной в нижневартовске говорю так и так хочу закрыть данную карту они ойй у вас там задолженность 83 рубля проценты я ей у меня не может быть во первых я не выходил с льготного периода никогда а во вторых у меня в приложении все по нулям показывает. Она лазила лазила в,моем телефоне и руками развела ну тогда не знаю пишите обращение возможно какой то глюк.говорит у меня тоже такая бывает проблема глючит наш банк насчитывает несуществующие проценты и это мне говорит оператор🙄. Карту и счет мне не удалось закрыть.ни в офисе ни в чате там тоже руками развели.Ипотеку мне из за этого банка тоже не дали что вовремя не закрыл карту.Уважаемый банк если уж впариваете свои кредитные карты и люди у,вас идут оформлять их, почему такие сложности при закрытии насчитываете несуществующие проценты и сами не знаете откуда они взялись🙄.договор 7536RUR00******13

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T09:59:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-28T13:16:50+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по начислению процентов. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 23-12-22297. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
separator11
2024-01-10T17:50:16+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024