Навязывают кредитную карту под видом платёжного стикера

07.01.2024 23:50
608
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечером, 30 декабря, в ТЦ "Город на Рязанке", два представителя банка попытались обманом навязать мне кредитную карту. Являюсь клиентом банка уже много лет, ранее, подобных сомнительных ситуаций с этой конторой не возникало. 

В фойе торгового центра ко мне подошли двое представителей банка и сообщили, что у них сегодня акция в честь Нового года - бесплатный платёжный стикер для смартфона. Поскольку, я давно хотел получить и приклеить на айфон платёжный стикер, а дебетовая карта этого банка является моей основной платёжной картой, я, без особых раздумий, согласился. 

Сотрудник сфотографировал мой паспорт, затем меня, с каким-то конвертом. Затем попросил меня сообщить ему код, отправленный мне по СМС. В СМС-сообщении была информация, что данный код необходим для согласия на получение какого-то кредитного отчёта. Я сразу заподозрил что-то неладное, и, сходу сообщил сотруднику, что не хочу оформлять никаких кредитов. Сотрудник занервничал, и стал объяснять мне, что речи ни про какие кредитные карты совершенно точно не идёт, что он не понимает, почему полученная мною СМС с кодом содержит упоминание кредита и, скорее всего, произошла какая-то ошибка, и что мне нужно назвать ему код для получения платёжного стикера. 

Я решил посмотреть, что будет дальше, и назвал представителю банка код из СМС. Введя названный мною четырёхзначный код в своём компьютере, через пару десятков секунд, представитель сообщил, что произошла какая-то неизвестная ошибка и, к сожалению, оформить платёжный стикер для меня не получится. На этом наша с ним коммуникация завершилась. 

Вернувшись домой, через пару десятков минут, я заметил, что мне на телефон пришла СМС с информацией о том, что банк не может одобрить мне кредит!!! Т.е. сотрудник банка, прямым текстом врал мне в лицо, что речи ни о каких кредитах не идёт, а сам, пытался, под видом платёжного стикера оформить мне кредитную карту, хотя я прямым текстом говорил, что никакие кредитные карты мне не нужны и я категорически против их оформления.

Т-Банк
Т-Банк
2024-01-11T12:49:25+03:00
Здравствуйте. Видим, что 30.12 действительно оформили заявку на кредитную карту. Мы ее не одобрили. Сейчас мы не проводим акций с бесплатным оформлением стикеров в ТЦ. Простите за ситуацию. Сотрудники могут предложить оформить продукт, но не должны ничего навязывать и тем более обманывать. Провели работу, постараемся не допустить такого снова.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 640
отзыва
16 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. Пр просмотре информации по карте обнаружила о списании страховки , хотя данную услугу отключала, что было отображено в личном кабинете. Обратившись в чат 7 и 8 мая... Читать полностью

08.05.2025

Помощь в возврате денежных средств списанных мошенниками

Оценка 5

Написала в чат поддержку о списании денежных средств мошенниками. Предложили заблокировать карту и оспорить списание, а так же перевыпустить кпрту с новыми данными. Так же... Читать полностью

07.05.2025

Обращение по списанию денежных средств

Оценка 5

Утром 5 мая, я покупала авиабилеты для поездки , после заполнения всех данных при оплате, после долгого ожидания пришел ответ, что оплата не прошла, с формулировкой, недостаточно... Читать полностью

06.05.2025

Лояльность банка к клиентам

Оценка 5

При запросе на компенсацию в рамках программы кешбека оператор Светлана  (личный идентификатор 5*****), не смотря на невыполнение условий компенсации, пошла на встречу клиенту... Читать полностью

06.05.2025

Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!

Оценка 5

06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение вопроса по кешбэку

Оценка 5

Обратилась по телефону в Т-банк по решению вопроса о кешбэке 6 мая примерно в 0.01минуту. По приложению было оповещение о зачислении определенного количества баллов. Однако... Читать полностью

06.05.2025

Приятно удивлён решением проблемы

Оценка 5

Суть проблемы в том, что я от скуки зарегистрировался на одном платном сайте с пробным бесплатным периодом в три дня. Подрезал кредитку Т-банка. Буквально после первых минут... Читать полностью

05.05.2025