Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
- Обратились в чат Тинькофф сегодня 8 января в 16:30, с просьбой уточнить, что по чеку аква-Парк не зачтен в категории Развлечения, так как в кассовом чеке прошел код Турагенство. Банковский Специалист Анастасия очень оперативно и с пониманием дела отнеслась к нашему запросу, несмотря на различие кода для расчета кешбека в категории Развлечения, нам вручную начислили кешбек. Благодарим сотрудников банка, они всегда готовы прийти на помощь и не в первый раз чувствуем поддержку и заботу от банка!
Администратор народного рейтинга
2024-01-19T16:09:18+03:00
«Банковский Специалист Анастасия очень оперативно и с пониманием дела отнеслась к нашему запросу, несмотря на различие кода для расчета кешбека в категории Развлечения, нам вручную начислили кешбек», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот данного общения.
27.01.2024 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
07.03.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Т-Банк
2024-01-11T14:21:15+03:00
Здравствуйте!
Для нас важно, чтобы наши клиенты получали качественную и быструю поддержку. Коллеги - большие молодцы, отметим их работу.
Спасибо за высокую оценку💛
Прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают ситуацию из вашего отзыва. Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка
user-597723166163
Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.
Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм!
- Обращалась пару раз, всегда получал...
5
Т-Банк
Проявили инициативу и решили проблему
user-920523123298
21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю...
5
Т-Банк
Начисление кешбека
user-881914951570
Записалась в автосервис по услуге банка "Автосервисы". Обещали кешбек 5%. Запись была на 8 октября, кешбек пришёл 19 октября. Пришлось долго общаться с поддержкой, доказывая, что...
5
Т-Банк
Мне понравилась помощь сотрудника
user-164023107311
Я написала 18 октября с вопросом про бонус за друга и мне помогла Дамиль ! Мне все было сразу понятно с тем что выполнив условия друга по карте мне будет перечислен бонус ! И...
5
Т-Банк
Работа сервиса
user-169623103588
Случайно ооофмил подписку и карту premium, служаб поддержки очень оперативно решила проблему ! Дело в том что такие привелегии мне не нужны на данный момент.Сотрудник с личным...
5
Т-Банк
Спасибо за понимание
user-675123100039
14 октября я совершила покупку в магазине Метро. При покупке через категорию Супермаркеты в Городе на сайте банка должен был начислиться кэшбэк 30℅. Однако в связи с неполадками на...
5
Т-Банк
Доставка продуктов в приложении Т-банка, акция
89532607969
В приложении Т-банка попалось выгодное предложение с повышенным кэшбэком на покупку колбасы. Колбасу нужно было покупать в Пятерочке (онлайн или офлайн). Я оформил доставку...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка
Оценка
Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему. Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал...
25.10.2025
Проявили инициативу и решили проблему
Оценка
21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю...
21.10.2025
Начисление кешбека
Оценка
Записалась в автосервис по услуге банка "Автосервисы". Обещали кешбек 5%. Запись была на 8 октября, кешбек пришёл 19 октября. Пришлось долго общаться с поддержкой, доказывая, что...
20.10.2025
Мне понравилась помощь сотрудника
Оценка
Я написала 18 октября с вопросом про бонус за друга и мне помогла Дамиль ! Мне все было сразу понятно с тем что выполнив условия друга по карте мне будет перечислен бонус ! И...
20.10.2025
Работа сервиса
Оценка
Случайно ооофмил подписку и карту premium, служаб поддержки очень оперативно решила проблему ! Дело в том что такие привелегии мне не нужны на данный момент.Сотрудник с личным...
19.10.2025
Спасибо за понимание
Оценка
14 октября я совершила покупку в магазине Метро. При покупке через категорию Супермаркеты в Городе на сайте банка должен был начислиться кэшбэк 30℅. Однако в связи с неполадками на...
19.10.2025
Доставка продуктов в приложении Т-банка, акция
Оценка
В приложении Т-банка попалось выгодное предложение с повышенным кэшбэком на покупку колбасы. Колбасу нужно было покупать в Пятерочке (онлайн или офлайн). Я оформил доставку...
19.10.2025