Не надо долго ждать

12.01.2024 15:40
879
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня потребительский кредит в одном из банков, плачу уже полгода, нет просрочек. Но почему-то узнав о нем, в двух банках отказались оформлять мне автокредит. Особо не надеялась на что-то, 10.01 обратилась в отделение этого банка на Океанском проспекте. Были клиенты кроме меня в банке, но очередь быстро продвигалась вперед. Кредитный менеджер Иван был приветлив, рассказал об условиях кредита Авто Драйв для покупки нового автомобиля. Полагала, что придется дня два подождать, пока рассмотрят заявку, но к моему удивлению, ответ дали уже через 15 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T09:24:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса, чем запомнился сотрудник, на какие вопросы ответил. Направьте нам на адрес responses@banki.ru фото кредитного договора (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.02.2024 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.03.2024 Вернули отзыв на проверку. 21.03.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
user-474216657791
2024-03-08T15:32:11+03:00
Сотрудник в ходе консультации рассказал, какая переплата у меня будет по кредиту на разный срок, просчитал графики погашения. Пояснил по страховке на авто, какую нужно будет оформить. Также рассказал о сроках оплаты, распечатал памятку с каналами погашения. Меня устраивал вариант оплаты с другого банка, где у меня зарплатная карта. Менеджер пошагово расписал, как мне оплачивать кредит, какие реквизиты куда нужно будет вводить. Консультация с оформлением заняла чуть меньше часа. Как по мне, очень оперативно.
Экспобанк
Экспобанк
2024-01-12T16:12:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в наш Банк. Мы очень рады, что Вы являетесь нашим клиентом и цените качество наших услуг. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие условия и высокий уровень обслуживания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением качества наших услуг. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

56 место
2,58
средняя оценка
4%
решено проблем
53
отзывов
52
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024