Тинькофф Банк - обман на бонус

13.01.2024 02:47
609
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Участвовал программе "Пригласи друга".

Пригласил своих родителей, близких друзей. Моей девушке понадобилось открыть ИП. Зная что у Тинькофф Банка действовала акция с увеличенным бонусом, а именно 15000 ₽ за открытие бизнеса, и рассчетного счета. Ну, и в общем, решили мы зарегистрировать по моей реферальной ссылке. Никаких ошибок быть не могло, всё делалось в моем присутствии. 

Ключевое условие было выполнено - пополнение расчётного счета на любую сумму. 

После начались сказки от Тинькофф Банка - Анастасия М (моя девушка), была приглашена не вами, и в качестве лояльности мы вам начислим 4000! 

С таким я был не согласен, и начал отстаивать свою правоту. Но, всё же мне начислили 4000, а потом поддержка подтвердила что у них возникла техническая ошибка, и всё таки Анастасия М была приглашена по моей ссылке.

Ну, и у меня возник логический вопрос. -Когда мне выплатят остаток бонуса? А именно, оставшиеся 11000₽.

Ответ поддержки, был таков: - В течении 2 недель, с момента пополнения расчётного счета. 

Я стал смиренно ждать этой чудесной даты, но к 26 числу, как вы всё понимаете никаких бонусов не было. 

Написал в поддержку, на протяжении недели спорил с поддержкой, так как они запели старую песню "Анастасия М была приглашена не вами, и ничего не дадим", но всё же, под натиском фактов, они снова признали свою вину, и заставили меня ждать. 

Обращения я создал 26 декабря, следом ждал неделю, после ещё неделю, ну и в общем следующую дату поставили на 15 января. 

В общем морозят меня, как только могут. И всё из за жалких 11000₽.

Лично, я считал до этого момента Тинькофф Банк адекватным банком, с хорошей поддержкой. Но увы мнение испортилось. Если и после данного обращения мне не выплатят бонус, то пожалуй я откажусь от всех продуктов данного банка. Ибо, не хочется сотрудничать с банком который не держит своё слово, и уходит от ответственности путём "завтраков".

Т-Банк
Т-Банк
2024-01-13T12:59:23+03:00
Здравствуйте. В поддержке делали все правильно. Мы не отказывались начислять вам бонус и не сообщали, что есть наша вина. В одной консультации неправильно увидели информацию и извинились. Не все вопросы можем решить в моменте. Иногда нам нужно время. Простите, пожалуйста, что сразу не начислили бонус. Все исправили. Друг оформил заявку на открытие ИП по вашей ссылке и пополнил его. Начислим бонус до 20 января включительно. Он будет поступать в разные дни, тремя начислениями.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 670
отзыва
19 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Стикер для оплаты

Оценка 5

На фестивале Дикая Мята, я оформлял новый стик для оплаты и по всем понятным причинам, в целях безопасности не было интернета, поэтому не получилось дооформить.  Обратился в... Читать полностью

15.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за отзывчивость! Написала обращение в чат банка о рассмотрении платежа для начисления кэшбэка. Выбран повышенный кэшбэк на оплату топлива через приложение банка... Читать полностью

15.06.2025

Кэшбэк по категории

Оценка 5

В июне я выбрал повышенный кэшбэк для покупок в магазине Магнит. После оплаты дебетовой картой на сайте магнита мне пришел обычный кэшбэк. Я обратился в поддержку, где мне... Читать полностью

15.06.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Обратилась 15.06.25 в 13:41 с вопросом о начислении кэшбэка на дебетовую карту по тарифу Т-Premium. Так как у меня была выбрана категория месяца "Одежда и обувь", куда входят и... Читать полностью

15.06.2025

Лояльность к клиентам

Оценка 5

У Т-банка часто проходит акция со 100% кешбеком на какой-либо товар,я часто ими пользуюсь,но в один из дней по своей невнимательности купил этот товар одним чеком с большим... Читать полностью

15.06.2025

что такое т-банк? это лучшее обслуживание и быстрая доставка карты!

Оценка 5

В мае 2025 года я заказывала карту у т-банка. Долгое время я переносила дату встречи с представителем,но банк все равно пошел на уступки. Встреча с представителем прошла отлично... Читать полностью

15.06.2025

Вернули средства за пару минут

Оценка 5

По вина курьера и моей.Мы недопоняли друг друга.Сделала заказ через приложение т-банка в разделе город,ибо у меня там был кэшбэк 14%.Мне заказ не доставили.Решила разобраться... Читать полностью

14.06.2025