Специалист подробно рассказал о сервисе Маркет в Альфа банке

13.01.2024 12:26
11693
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Здравствуйте!  В Альфа банке появился сервис "Маркет", где можно купить разные товары, в том числе большой ассортимент различной техники. Я обратилась в чат, чтобы узнать подробнее о данном сервисе. 13 января 2024 , 12:08 я обратилась в чат с вопросами о том, как скачать маркет, есть ли по нему кэшбэк и какие товары представлены.  Специалист Регина быстро и качественно ответила на все мои вопросы относительно раздела "Маркет" . Она объяснила мне, что для пользования сервисом не нужно ничего скачивать, можно перейти в сервис через приложение Альфа банка. На маркете представлен большой ассортимент товаров, за оплату по карте Альфа банка начисляется кэшбэк 10%, что очень аыгодно!  Большое спасибо Регине за подробные ответы на мои вопросы! Регина была вежлива и дружелюбна !  Рекомендую банк! Всегда помогают в чате, отвечают на любые вопросы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T21:19:08+03:00
Не получили от вас письма. Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки повторно. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.02.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
user-692814375677
2024-02-02T21:29:17+03:00
Отправила на почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-29T01:12:25+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
188 875
отзыва
185 737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема с переводом

Оценка 5

У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник... Читать полностью

01.10.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник... Читать полностью

01.10.2025

Высокий уровень сервиса и лояльность

Оценка 5

обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность за разъяснение

Оценка 5

17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена... Читать полностью

30.09.2025

Вернули списанную ранее комиссию на мой счёт

Оценка 5

28 сентября я обратилась в чат мобильного банка, номер обращения A2509286900, для возврата на счёт списанной комиссии за внесение личных денежных средств через банкомат банка... Читать полностью

28.09.2025

Вопрос по расчету кешбека

Оценка 4

18 сентября я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о перерасчете по нескольким позициям. Я совершала покупки еды, которые попадали под категорию... Читать полностью

28.09.2025

Банкомат не вернул деньги

Оценка 5

В августе у меня сложилась не очень ситуация,я пошла закинуть денег в банкомат,а по итогу банкомат выдал сбой и деньги которые я закинула остались там,там была достаточно большая... Читать полностью

28.09.2025