Специалист подробно рассказал о сервисе Маркет в Альфа банке

13.01.2024 12:26
11742
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Здравствуйте!  В Альфа банке появился сервис "Маркет", где можно купить разные товары, в том числе большой ассортимент различной техники. Я обратилась в чат, чтобы узнать подробнее о данном сервисе. 13 января 2024 , 12:08 я обратилась в чат с вопросами о том, как скачать маркет, есть ли по нему кэшбэк и какие товары представлены.  Специалист Регина быстро и качественно ответила на все мои вопросы относительно раздела "Маркет" . Она объяснила мне, что для пользования сервисом не нужно ничего скачивать, можно перейти в сервис через приложение Альфа банка. На маркете представлен большой ассортимент товаров, за оплату по карте Альфа банка начисляется кэшбэк 10%, что очень аыгодно!  Большое спасибо Регине за подробные ответы на мои вопросы! Регина была вежлива и дружелюбна !  Рекомендую банк! Всегда помогают в чате, отвечают на любые вопросы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T21:19:08+03:00
Не получили от вас письма. Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки повторно. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.02.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
user-692814375677
2024-02-02T21:29:17+03:00
Отправила на почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-29T01:12:25+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
264 852
отзывов
255 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение вопроса о незапланированном списании

Оценка 4

14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и... Читать полностью

14.11.2025

Помощь и возмещение за подписку

Оценка 5

14 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу списания комиссии за подписку, о которой мне ранее не сообщили. Банк оперативно отреагировал: уже через минуту сумму... Читать полностью

14.11.2025

Помогли оформить другу карту по моей ссылке

Оценка 5

21 октября я обратилась в чат поддержки с просьбой помочь оформить карту другу по моей ссылке, потому что по каким то причинам не получалось. На мое сообщение откликнулась... Читать полностью

14.11.2025

Комиссия за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное... Читать полностью

14.11.2025

Грамотная и компетентная служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность

Оценка 5

В августе месяце заказала зарплатную карту. Менеджер (имя не помню к сожалению) с которым связалась очень доброжелательно отозвался к просьбе привезти карту домой. Всё подробно... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Когда приобретала карту, была бесплатная подписка Альфа, я сразу хотела ее отключить, но была бесплатная до 6 ноября, отложила это дело. И как обычно в суете жизни забыла и... Читать полностью

14.11.2025