Ложная информация
Банк Тинькофф разыгрывал 18.01.2024г. приз в игре 5 букв.
Правила игры для участия в розыгрыше:
За каждые правильно угаданные 2 слова дают один лотерейный билет.
Всего можно получить 10 билетов.
И билеты можно получить до 13.01.2024 года
Прямая трансляция розыгрыша проходила 18.01.2024 года.
У меня до 13.01.2024 было собрано 10 билетов из 10
18.01.2024 я подключился к трансляции розыгрыша, в трансляции ведущая на 06:30 минуте показывала часть файла с номерами (файл был очень большой) и сообщила, что его можно скачать на сайте 5 букв Тинькофф.
Я зашел на сайт 5 букв, но файла не увидел и решил написать в поддержку Тинькофф.
Написал в поддержку в 14:13 18.01.2024
"А как получить файл ексель который был в прямом эфире розыгрыша? В эфире говорили что можно скачать"
На мой вопрос поддержка ответила
"К сожалению, это не так. Такой таблицы пока нет"
И я продолжил общаться с ними, где в ответ получал, что их коллега (ведущая ) ошиблась, таблицы с итогами нету на текущий момент, и таких сообщений было несколько.
И самостоятельно закрывали тикеты не узнал у меня, что вопрос решен.
Исходя из всего диалога с поддержкой получил противоречивую информацию от разных сотрудников.
А так же, после розыгрыша сотрудника в банке могли поменять данные в файле и выбрать победителя (ну это уже мое мнение)
Мне стало как-то не приятно, а возможно я во время трансляции мог выиграть приз.
Пропало доверие к банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстрая помощь
Здравствуйте всем. Случилась такая проблема: забыл отменить авто продление подписки и остался при нулях, думал уже все, но Станислав помог быстро решить вопрос (распросил что да...
Возврат денег за подписку Pro
Подключила сегодня премиум подписку, соответственно текущая подписка Pro была отключена. Поскольку она была оплачена в мае на год - я обратилась в банк с просьбой вернуть деньги за...
Помогли отключить подписку премиум
Вчера заканчивался пробный период подписки премиум, вроде через бота в чате отключить. Просыпаюсь сегодня, а с меня списали деньги за подписку. Сегодня написал в чат в 7:55 утра...
Подписка Premium
Я написал в чат 30.06.2025 в 07:42, и мне ответила Ксения. У меня возникли вопросы по отключении подписки премиум. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня огорчил факт...
Кэшбэк
Хочу выразить благодарность Юлии (внутренний номер 434**) за быстрое решение моей проблемы по начислению кэшбэка. Мною была совершена покупка на 154.000 и банк не начислил кэшбэк...
Помогли быстро решить проблему
Я обратился в чат 28 июня 25го года в 22-ом часу, и мне ответила Оксана (9***8). Я по невнимательности перепутал две подписки, когда выбирал категории кэшбека на следующий месяц...
Отличная работа консультанта в чате банка
Обратилась в чат банка с вопросом о процедуре перехода с одного уровня привелегий в обслуживании на другой. Сотрудник Кристина (личный номер 4***7) детально объяснила как и что...