Персональный менеджер это очень удобно!

21.01.2024 13:36
705
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромный плюс в банке Тинькофф для бизнеса, то что они назначают персонального менеджера который может решить почти любой вопрос. Объясню - когда пишешь в общий чат, бывает тебя не понимают, или пока ты ответил уже сменился оператор и всё заново, прочтите историю, поймите и тп.

А персональный менеджер знает твою ситуацию, держит её на контроле, лично предлагает пути решения, общается внутри банка с нужными отделами.

В данном отзыве хочу отметить своего персонального менеджера А-ву Юлию, она всё сделала что я просила! Нужно было внедрить индивидуально тарифные условия определенные, несколько дней она занималась, но всё таки добилась и мы подключили то что хотели, огромная благодарность ей, огромная благодарность банку Тинькофф за такой сервис!

А 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T12:41:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату события и канал взаимодействия с менеджером, если это чат, отправьте на нашу почту responses@banki.ru скриншоты переписки. В письме укажите ссылку на отзыв. 13.02.2024 12:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-31T13:24:40+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении. Продолжим в том же духе. Спасибо за высокую оценку! Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают ситуацию из вашего отзыва. Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
24 439
отзыва
24 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка Т-банка на высоте, как обычно

Оценка 5

Я написал в чат поддержки в приложении банка 06.08.2025 примерно в 15:30 по мск, и мне ответил Даниил. У меня возникли вопросы по акции приведи друга, не отображалась заявка по... Читать полностью

06.08.2025

Помощь с Т Премиум и проходками в аэропорт

Оценка 5

Мне помог Вадим с внутренним номером 1****7. Честно, лучший сотрудник за все время меня в Т банке (5 лет). Очень приятный в общении, быстро принял звонок, и реально решил все... Читать полностью

05.08.2025

Лучшая тех поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки Т-банка Евгения 10***65 за скорость решения моего вопроса, за порядочность и клиентоориентированность! Доя меня Т-банк лучший... Читать полностью

04.08.2025

Приятная неожиданность

Оценка 5

Я купил туристическую путёвку в круиз, а турагентство обанкротилось. Было очень неприятно потерять крупную сумму денег, однако благодаря Т-банку и их процедуре chargeback я смог... Читать полностью

03.08.2025

Подписка

Оценка 5

При запросе на смену подписки pro на Премиум, сотрудник Михаил идентификатор 5****93 моментально решил мой вопрос с возвратом за подписку за неиспользованный период и подключил к... Читать полностью

02.08.2025

Бесконечная лояльность

Оценка 5

Обращение в поддержку Т-банка. 31.07. Случайно перепутал карту для оплаты недёшевой покупки. А по ней как раз была повышенная категория кешбэка. Думал оформить возврат и заново... Читать полностью

31.07.2025

Лучший сервис

Оценка 5

меня взломали мошенники, я сразу же начал писать в поддержку, мне ответил "Равиль" я ему только только, дописал проблему, он сразу же блокнул карту, все и вся заблокировал и... Читать полностью

25.07.2025