Консультация по причине, не своевременному отражению информации проведённого обязательного платежа в личном кабинете
Добрый день!
Сегодня 22.01.2023 в 10:42, я был вынужден обратился в чат банка с вопросом:
Почему после оплаты и проведения обязательного платежа, в личном кабинете не отражается, как сам факт проведения платежа, так и не уменьшилась сумма задолжности. Меня консультировала специалист Марина..
После изучения возникшей проблемы, Марина в доброжелательной форме, профессионально, мне разъяснила причину проблемы. Подтвердив, что обязательный платёж проведён и штрафные санкции за несвоевременную оплату, мне не будут применены.
Выражаю особую благодарность Марине и сотрудникам банка за умение создавать комфортную обстановку для своих клиентов и оперативную помощь когда бы ты не обратился.
Спасибо за Вашу
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...