Отзыв о сотруднике: Ульяна

24.01.2024 16:55
398
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я РОП, одной из лидирущих школ дополнительного образования, наша компания пользуется инструментом по оплате в рассрочку от Тинькофф и мне часто приходится общаться с менеджерами/операторами по решению проблем клиентов. Хочу отметить, что сотрудник П-ва Ульяна, единственная, кто реально попытался вникнуть в суть проблемы + прислала презентацию как выглядит заполнение со стороны клиента + связалась с клиентом и помогла завершить оформление, вместо шаблонных ответов других операторов! Итог: оперативная о\с и помощь, клиент доволен, мы довольны, деньги поступили!

Еще раз благодарю П-ву Ульяну, таких сотрудников тяжело найти, на них держатся отделы и компании!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T12:16:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот переписки с сотрудником чата (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.02.2024 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-24T19:26:59+03:00
Приветствуем! Индивидуальный подход к вашим вопросам и поддержка — это наша основа. Ульяна показал высокий уровень обслуживания, который мы всегда стараемся поддерживать. Спасибо вам за такую высокую оценку и подробный отзыв, нам очень приятно! 💛 Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - дату и время вашего обращения; - отправьте фото или скриншоты на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 413
отзыва
21 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Разжевали и в рот положили

Оценка 5

Обратилась в ТБанк за разъяснениями по поводу оплат и вывода средств со своего счета ИП. Евгений, внутренний номер 92***, терпеливо 10 раз объяснил где и сколько я буду платить и... Читать полностью

26.06.2025

Виктория топ

Оценка 5

Менеджер Викторя внутренний номер 6***624 ,очень быстро и четко помогла решить вопрос ,в отличии от типичных сотрудников банка ,все четко по делу без лишней воды ,если бы я знал... Читать полностью

20.06.2025

Супер оперативно и грамотно решен вопрос с проверкой по 115 ФЗ

Оценка 5

Я совсем недавно работаю как ИП. И еще не знаю многих нюансов. В один момент приходит сообщение, что мое ИП проверяют по 115ФЗ. Тут же позвонил менеджер, начали выяснять в чем дело... Читать полностью

20.06.2025

Проверка документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Из-за специфики деятельности моей организации, Т банк запросили документы для проверки по 115-ФЗ. Запрос был отправлен в чат, продублирован по смс. Также позвонила сотрудник... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка Анастасии за качественную консультацию. Обращалася 16 июня 2025 года в 14:00 На мою просьбу, быстро отреагировала, пошагово помогла... Читать полностью

16.06.2025

Помощь с онлайн бухгалтерией

Оценка 5

Хочу поблагодарить вашего сотрудника Юлию, номер 600**** за помощ с онлайн бухгалтерией. Общались по телефону горячей линии Т-Банкаю Ответила на все мои вопросы, "за ручку" вела по... Читать полностью

12.06.2025

Возврат ошибочно списанной комиссии

Оценка 5

Благодарю сотрудника ТБанка Елену М-ву (id 56***9 сотрудника) за оперативное решение вопроса с некорректным подключением услуги овердрафти и списанием платы. Довольно быстро вошли... Читать полностью

10.06.2025