Подделка переписки в чате Банком!

Здравствуйте. Мы не можем вернуть платеж, так как у вас не хватает денег на счете. Вы, как получатель обязаны вернуть перевод, который поступил ошибочно. Порядок установлен главой 60, в частности ст.1102 ГК РФ. В законе не указано, что возврат должен быть именно с того счета, на который они поступили. Вы можете отдать деньги любым удобным способом. Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются без участия банков — п.1.27. Положения Банка России от 29.06.2021 N 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств". Посмотреть детали по счету вы можете в мобильном приложении. Рекомендуем решить вопрос с отправителем платежа. Сотрудники верно вас консультировали, соблюдали правила делового общения, а также не прерывали диалоги — инициатором прекращения общения выступали именно вы. Обсуждение условий оплаты и темы вашей задолженности в диалогах с сотрудниками банка — для вашей ситуации необходимость. Мы, как и любой кредитор, имеем право требовать от должника исполнения его обязательств на основании статьи 307 Гражданского Кодекса РФ. Согласно п.7.3.6. [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/03d7edd0-3b66-4a03-916c-4f5467040099.pdf]Условий комплексного банковского обслуживания,[/url] с которыми вы согласились, подписав заявление-анкету, мы вправе без вашего согласия списывать деньги в счет погашения задолженности. Вернуть средства не получится, так как списали деньги правильно. Принимая во внимание вашу ситуацию в целом, мы решили пойти вам навстречу и пересмотреть условия погашения задолженности в индивидуальном порядке. Для их обсуждения свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом. Чтобы мы смогли решить вопрос с работой чата, пришлите, пожалуйста, видео с воспроизведением проблемы, где видно, что вы ничего не делаете, но при этом сообщения все равно отправляются. Отправить файл можно нам на почту Premium@tinkoff.ru. Также вы можете отправить в чат видео в формате .mp4 или архив в формате .zip. Максимальный размер файла — 30 MB.