Обслуживание

05.02.2024 06:02
297
Оценка
5
Отзыв проверен
17 января получил в чате приложения подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Анна детально рассказала почему списывается комиссия, и как подключить услугу, чтобы больше не платить лишнее. Хочу сказать, что вопрос решился за одну минуту. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот.сотрудник Анна спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T22:21:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-08T13:00:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
167 188
отзыва
165 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

комиссия за обслуживание

Оценка 5

Оформила кредитную карту в Альфа-банке. Все было удобно, оперативнои комфорно. Курьер привез карту прямо на работу. Через месяц пользования без моего согласия сняли комиссию за... Читать полностью

31.07.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

При оформлении кредитной карты в офисе банка на волковской площади было очень комфортное и компетентное обслуживание. Девушка все объяснила и рассказала, помогла установить... Читать полностью

31.07.2024

Обслуживание в отделение Банка на высоте👍

Оценка 5

Вчера заказала кредитную карту с получением в офисе, народу было много, ожидание до получаса, как заходишь администратор сразу предупреждает,все специалисты были заняты. При этом... Читать полностью

26.06.2024

Быстрый ответ на вопрос по поводу Альфа-Мании

Оценка 5

31 мая 2024 года я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о проведении розыгрыша "Альфа-Мания", интересуясь о дате розыгрыша и условиях участия. К моему приятному... Читать полностью

04.06.2024

Чат в приложении

Оценка 5

3 февраля получал консультацию по поводу категорий кешбэка. Консультант Диана ответила почти сразу, все подробно рассказала, была весьма вежливой и отвечала на все появляющиеся по... Читать полностью

21.02.2024

Альфа-банк не выплатил кешбэк 25 % за билеты Аэрофлота

Оценка 5

Я участвовал в акции «Кэшбэк 25% на полёты авиакомпанией Аэрофлот» в октябре 2023 г. Вернулась лишь треть от обещанного кешбэка. 25.10.2023 в 21:24 через сервис «Альфа Тревел... Читать полностью

18.02.2024

Подсказали про оплату по СБП кредитной картой

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой несколько месяцев, и в некоторых магазинах просят оплатить по СБП или qr-коду. Да и в онлайн-магазинах легче оплатить по СБП, чем вводить номер карты. Но... Читать полностью

14.02.2024