моё посещение офиса Альфа банк

06.02.2024 11:59
233
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне хотелось бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Альфа банка Инной. Во время моего последнего визита в отделение банка, она оказала мне отличное обслуживание и проявила высокий уровень профессионализма. Инна была очень вежлива и внимательна ко всем моим вопросам и проблемам. Она терпеливо объяснила мне все детали и условия моей новой кредитной карты и помогла мне выбрать наиболее выгодный вариант. Ее знание продуктов и услуг банка было очевидным, и она смогла ответить на все мои вопросы с уверенностью и ясностью. Более того, Инна провела дополнительные проверки, чтобы убедиться, что я получу наилучшие условия и предложения. Она также предложила мне присоединиться к программе лояльности банка, которая предлагает различные привилегии и скидки. В целом, я бы хотел отметить, что Инна проявила исключительные навыки обслуживания клиентов и сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Я остался очень доволен ее работой и буду рекомендовать ее коллегам и друзьям, которые также ищут качественное обслуживание в Альфа банке
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T12:43:13+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-09T15:47:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
167 188
отзыва
165 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте

Оценка 4

Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024