Отзыв о работе комплаенс сервиса банка Тинькофф
На днях мне пришло СМС-сообщение от банка о начале проверки моей компании в рамка 115-ФЗ, так как я уже не раз проходил проверки по данному закону, мне было абсолютно непонятно, за что и почему на этот раз. На следующий рабочий день со мной связалась сотрудник комплаенса Ольга и подробно объяснила мне причины запроса, что со мной случилось впервые, обычно разговаривая с менеджерами банков слышишь один ответ: мы ничего не знаем, что хочет комплаенс не понимаем и все в таком ключе. В течении нескольких минут общения по телефону, я описал работу своей компании, что избавило меня от составления письменных объяснений, получил подробную консультацию по сбору документов, позднее, после отправки первого пакета документов, менеджер проверив их, дал дополнительные пояснения по недостающим позициям, предоставив весь пакет я был очень удивлен тому, что буквально в течении 2-3 часов проверка закончилась. Хочу выразить признательность Менеджеру Ольге, а также руководству банка Тинькофф за клиентоориентированный сервис и сбереженные нервы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Разжевали и в рот положили
Обратилась в ТБанк за разъяснениями по поводу оплат и вывода средств со своего счета ИП. Евгений, внутренний номер 92***, терпеливо 10 раз объяснил где и сколько я буду платить и...
Виктория топ
Менеджер Викторя внутренний номер 6***624 ,очень быстро и четко помогла решить вопрос ,в отличии от типичных сотрудников банка ,все четко по делу без лишней воды ,если бы я знал...
Супер оперативно и грамотно решен вопрос с проверкой по 115 ФЗ
Я совсем недавно работаю как ИП. И еще не знаю многих нюансов. В один момент приходит сообщение, что мое ИП проверяют по 115ФЗ. Тут же позвонил менеджер, начали выяснять в чем дело...
Проверка документов по 115-ФЗ
Из-за специфики деятельности моей организации, Т банк запросили документы для проверки по 115-ФЗ. Запрос был отправлен в чат, продублирован по смс. Также позвонила сотрудник...
Благодарность за помощь
Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка Анастасии за качественную консультацию. Обращалася 16 июня 2025 года в 14:00 На мою просьбу, быстро отреагировала, пошагово помогла...
Помощь с онлайн бухгалтерией
Хочу поблагодарить вашего сотрудника Юлию, номер 600**** за помощ с онлайн бухгалтерией. Общались по телефону горячей линии Т-Банкаю Ответила на все мои вопросы, "за ручку" вела по...
Возврат ошибочно списанной комиссии
Благодарю сотрудника ТБанка Елену М-ву (id 56***9 сотрудника) за оперативное решение вопроса с некорректным подключением услуги овердрафти и списанием платы. Довольно быстро вошли...