Раньше обман и Тинькофф были понятия несовместимые. Времена меняются

13.02.2024 23:43
1146
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9 февраля 23:18

Будет ли начислен 5% кэшбэк по МСС код 8211 23:19

Образование 23:20

Артем Да, по данной категории кэшбэк будет расчитан, если оплата будет произведена: в школах, вузах и училищах, а также оплата за профильное обучение: бизнесу, искусствам, спорту, вождению. Не начислим кэшбэк за переводы и оплату через приложение и сайт Тинькофф 23:21

На сайте репетитор.ру подойдет оплата 23:22

Артем

Данный сайт относится к категории образования, если терминал оплаты настроен по одному из МСС кодов из категории , тогда кэшбэк будет рассчитан. К сожалению, заранее мы не знаем МСС терминала, по которому будет производится оплата. 23:25

MCC: 8351,8211,8220,8241,8244,8249,8299,8493,8494,0020 подходят под данную категорию. 23:25

ВЫ не поняли это интернет платеж через сайт Репетитор.ру (ч/з банк Авангард) 23:28

Артем Я вас понял. Давайте расскажу более подробнее, оплата может проходить через терминал любого банка, не важно оплата пройдет на сайте или непосредственно в образовательном учреждении. Суть в том, что организация сама может изменить настройки терминала и установить МСС код по своему усмотрению. Если МСС код будет из списка указанных в категории, тогда кэшбэк расчитается автоматически, если будет другой МСС, тогда после оплаты напишите нам в чат и мы проверим возможность решения вопроса, для того чтоб вы не потеряли выгоду от оплаты. 23:31

10 февраля Сегодня прошел платеж с кредитки ... руб. MCC 8211 Надеюсь будет начислен 5% кэшбэк17:37

Екатерина Мы не можем проверить, какой кэшбэк начислился до обработки самой операции. Пока рядом с ней отображается значок часов, значит она еще обрабатывается. Но, как я вижу, вы выбрали повышенные категории по дебетовой карте (в приложении указана эта информация чуть выше самих повышенных категорий, а расплатились кредитной картой. По ней повышенные категории карты Black не действуют. 17:50

Вчера на ржд билеты какой будет % по кэшбэку 19:48

Алла В зависимости от категории покупки кэшбэк может быть выше или ниже:

за обычные покупки, если подключена категория «1% Все покупки» — 1%;

за покупки в категориях повышенного кэшбэка — от 2% до 15%;

за покупки по спецпредложениям — до 30%.

В этом месяце у вас нет повышенной категории кэшбэка и спецпредложений на поездки. Поэтому за покупку РЖД билета будет начислен кэшбэк "1% Все покупки".

Сумму кэшбэка вы увидите в личном кабинете и приложении Тинькофф в течение 24 часов после того, как обработаем покупку.

Кэшбэк начисляем по картам во всех валютах. 19:58

Сегодня

Почему на Платинум странный кэшбэк по покупке. Должен быть повышенный 15:30

Елена Вижу, что вы совершили оплату по карте Tinkoff Platinum в категории Образование. Категории повышенного кэшбэка относятся только к карте Tinkoff Black. 

По карте Tinkoff Platinum вернем баллами:

   + 1% за покупки от 100 рублей;

   + 1% за покупки на сайте только у крупных авиакомпаний: «Аэрофлот», S7, «Победа», Utair и «Уральские авиалинии». За покупки авиабилетов в других компаниях и агентствах, онлайн или оффлайн, ничего не будем начислять;

   + до 30% за покупки по спецпредложениям. 15:38

Для получения повышенного кэшбэка по выбранным категориям рекомендую производить оплаты картой Tinkoff Black. 15:39

Раньше подобные действия назывались "кидалово". Видимо, сейчас - 

то оптимизация расходов. Клиент всегда виноват.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T07:32:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-02-14T09:50:39+03:00
Здравствуйте. На первой линии правильно консультировали по условиям начисления кэшбэка. Вы не сообщали о том, что оплата будет по карте Tinkoff Platinum, а уточняли только условия начисления по повышенной категории. Повышенные категории подключаем только по карте Tinkoff Black. Они не действуют по кредитной карте Tinkoff Platinum. Не хотели оставлять вас без бонусов, поэтому начислили небольшой подарок.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
18 271
отзыв
18 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги за ненужную подписку

Оценка 5

Нежданно негаданно списали у меня подписку мессенджер премиум, о которой я уже и позабыл ввиду ее бесполезности. Отключил её в тот же день, обжаловал списание в Т-банке. Даже не... Читать полностью

27.05.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

17 мая при онлайн-регистрации на рейс авиакомпании мною были оплачены платные места, на почту пришел чек, однако посадочные талоны не пришли, а в личном кабинете был статус... Читать полностью

27.05.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 4

Здравствуйте! В 13:45 27.05.25 обратился в чат поддержи для корректировки кэшбэка. Вопрос был решен оперативно. Кэшбэк скорректировали вручную, т.к. автоматически он был рассчитан... Читать полностью

27.05.2025

Кешбек помощь

Оценка 5

26.05.2025 в 23:20 обратился в банк о не начислении кешбека, банк в течение 5 минут оператор Мария решила мою проблему и сообщил, что операция была оплачена под другим видом... Читать полностью

26.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку по поводу начисления кэшбэка 26 мая за покупку авиабилетов через сервис Путешествия. Кэшбэк был пересчитан в мою пользу. Благодарю за помощь и оперативность... Читать полностью

26.05.2025

Спасибо за восстановление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день, очень хочу сказать спасибо сотруднику колл-центра Александру (61**2), он оперативно согласовал восстановление кэшбэка по операции. У меня не начислся повышенный кэшбэк... Читать полностью

26.05.2025

Доначислили кешбэк вручную (хотя не обязаны были)

Оценка 5

В очередной раз выражаю благодарность банку за превосходное обслуживание. Перепутал дебетовые карты при оплате покупки и не мог рассчитывать на кешбэк, но менеджер разобрался в... Читать полностью

26.05.2025