Обнуление кредитного лимита в нарушение условий договора

14.02.2024 17:30
714
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.02.2024 в мобильном приложении пришло сообщение, что банк 29.02.2024 снизит кредитный лимит по карте 120 дней до нуля. По условиям кредитного договора, уменьшение кредитного лимита возможно

"- по соглашению Сторон;

- на основании заявления Клиента;

- в случаях, предусмотренных п. 6.3.1-6.3.4 Правил предоставления и использования банковских расчетных карт."

Согласно Правилам предоставления и использования банковских расчетных карт

"Банк вправе пересматривать размер Кредитного лимита в порядке, предусмотренным п.9.4 Правил, в следующих случаях:

6.3.1. Возникновение Просроченной задолженности по кредитному договору.

6.3.2. Наличие просроченной задолженности по иным договорам, заключенным с Банком.

6.3.3. При наличии у Банка сведений об иных обстоятельствах, очевидно свидетельствующих о том, что Задолженность по кредитному договору не будет возвращена Клиентом в срок.

6.3.4. При наличии у Банка сведений о подаче Клиентом/ третьим лицом в арбитражный суд заявления о признании Клиента

банкротом." 

Вопрос представителю банка на портале о том, на каком основании банк собирается обнулить кредитный лимит остался без ответа. В онлайн-чате оператор копировал выдержки из пресс-релиза об объединии с банком ВТБ, но ответить на вопрос, на каком основании банк собирается нарушить договор так и не смог. 

Банк Открытие и банк ВТБ объединяются, но это не дает им право нарушать заключенный договор!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T15:04:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 26.03.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-14T18:07:04+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения №24-02-08875. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024