Неоднозначное определение банком величины минимального остатка по накопительному счету
31.01.2024г. банк начислил и выплатил проценты по Накопительному счету исходя из суммы минимального остатка за ЯНВАРЬ, которая сохранялась на счете до начала последнего операционного дня месяца.
Факт уплаты процентов указал мне на то, что минимальный остаток за ЯНВАРЬ определен и зафиксирован банком. Это подтвердил сотрудник банка при моём телефонном обращении 31.01.2024г. на "горячую линию банка".
Получив такое заверение я снял 31.01.2024г. часть средств с накопительного счета.
Однако 13.02.2024г. банк выплатил по Акции "Приветственный кешбэк 2.0" вознаграждение только на уменьшенную сумму, оставшуюся на счете после моего снятия в последний день ЯНВАРЯ. Выходит, что величина минимального остатка по Накопительному счету не фиксируется и может быть уменьшена банком даже после расчета с клиентом?
Налицо факт неоднозначного определения банком величины минимального остатка по условиям Накопительного счета и для условий Акции, несмотря на то, что в тексте правил Акции содержится его аналогичная формулировка.
Прошу доначислить причитающуюся мне сумму по Акции с применением величины минимального остатка определенного банком 31.01.2024г. для начислений по Накопительному счету.
Хочется отметить что у БСПБ в отличии от других кредитных организаций
достаточно туманное определение понятия минимального остатка - "по наименьшему значению остатка в течение календарного месяца".
С таким определением у Клиента не возникает четкого понимания с какого момента он может распоряжаться своими денежными средствами, поскольку в документах конкретно не определено время когда БСПБ производит их учет на Накопительном счете. В нормальной практике кредитная организация в документах на банковский продукт указывает конкретное время учета остатков по счету - на начало или конец операционного дня.
		О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
 - Дебетовые карты
 - Кредитные карты
 
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
СвояОтзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»
Открытие вклада
Добрый день! 22.10.2025г. обслуживался в офисе БСПБ по адресу г.Тосно, пр-кт Ленина 43. Пришел открывать вклад, сотрудница А-ва Анастасия очень грамотно проконсультировала...
Перевес пенсию в Банк
Отличная ставка по вкладу пенсионный особый на год 14.5 процентов и ещё в течении квартала буду получать по тысяче руб за каждую пенсию и покупку по карте, обслуживание было у...
Пришел открыть вклад
21.10.2025 пришел в отделение Новосибирск ул. Гоголя 9 Банк Санкт Петербург открыть вклад. По талону F106 попал к сотруднику П-ой Валерии. Время ожидания практически не было, взяли...
Накопительный счёт банка
Отлично, быстро и чётко. Вчера закончился вклад и я пришла переоформить вклад сегодня в понедельник потому что вчера в воскресенье офис в купчино не работал. Был сотрудник Никита...
Большое спасибо
Я обратилась в банк Санкт-Петербург так как у меня закончился вклад и мне нужно было его переоформить, сразу поехала на Невский проспект 178 к администратору Илье. Илья мне...
Спасибо специалисту
Хочется оставить хороший, положительный отзыв о посещении отделения банка "Санкт-Петербург", находящийся в г. Петергоф. Обращался в сентябре сего года по поводу оформления единой...
Карта Ясчитаю, выгоднее вклад
В этом году у меня была моментальная карта ясчитаю и я забыла условия её обслуживания. Обратилась в офис менеджер Никита мне напомнил об условиях карты среди которых можно получать...