Тинькофф обманщики и не стоит слушать сотрудников данного банка

16.02.2024 11:28
560
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

14.02.2024 взял автокредит в Тинькофф банке на 1000 000 руб . Переводил 950 тыс руб себе по номеру телефона в свой же сбербанк и написал при переводе комментарий что "Перевожу себе в Сбербанк". Перевод приостановил банк и моя дебетовая карта автоматически была заблокирована. Я ушёл курить и в это время меня набрала служба безопасности, я пропустил звонок от неё. Дальше я сам набрал на уже на службу поддержки Тинькофф банка, меня девушка замучала вопросами , спрашивали до мозга костей всё, я обьяснил что покупаю автомобиль и перевожу себе на сбербанк ,потому что оттуда одним платежом отправлю продавцу сумму за покупку автомобиля. Служба поддержки сбросила мне ссылку для видеозвонка , я с ними созвонился по видеосвязи и мне карту разблокировали. Дальше я снова повторил перевод на 950 тыс руб по номеру телефона на сбербанк и снова приостановили перевод и заблокировали опять же мою дебетовую карту. Я начал заниматься домашними делами и пропустил снова звонок от службы безопасности банка. Потом через время снова набрала сам на службу поддержки банка и со мной уже говорил мужчина и также мучал вопросами , чуть бы даже не спросил у меня "скажите мне пожалуйста сколько у вас хромосом в теле". Снова сбросили ссылку для видео связи , перешёл снова по видео связи и созвонился по видеозвонку снова и сказали ждать час что бы служба безопасности свяжится со мной. На протяжении часа они связались и скзаали ждать на следующий день представитедя банка. По утру следующего дня я отказался от автокредитаи они сказали мне в диалоге что карту дебетовую разблокируют, но витоге прошло уже пол дня и карта до сих пор в блоке. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТИНЬКОФФ БАНК. КАЖДЫЙ РАЗ ОБМАНЫВАЮТ ЧТО РАЗБЛОКИРУЮТ,СОТРУДНИКИМЕЖУД СОБОЙ ИНФОРМАЦИЮ НЕ ПРЕРЕДАЮТ. Я ЖДУ ЧУДА РАЗБЛОКИРОВКИ УЖЕ КОТОРЫЙ ДЕНЬ ,МАКСИМАЛЬНО ОГОРЧЁН БАНКОМ ТИНЬКОФФ. НИМОУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-28T10:31:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-02-17T01:46:46+03:00
Здравствуйте. Мы приостановили операции, потому что у нас возникли подозрения, что вы могли совершить их под влиянием мошенников. Мы закончили проверку и перевыпустили карту из-за риска компрометации и возможных мошеннических действий. Сотрудники верно консультировали, старались помочь с разблокировкой. Задавали уточняющие вопросы по операциям, чтобы удостовериться в безопасности ваших денег. В дальнейшем передавали обращения в ответственные подразделения.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 160
отзыва
21 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарочка специалисту поддержки в чате приложения банка

Оценка 5

Данила, походу дела один из немногих специалистов, кто со знанием дела понятно объясняет что и как. У меня были вопросы:  Как понять сколько бонусов кешбека я бы накопил без... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)

Оценка 5

Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление... Читать полностью

27.06.2025

Сергей спас праздник!

Оценка 5

Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не... Читать полностью

27.06.2025

Сотрудники банка оперативно решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита... Читать полностью

23.06.2025

Очень вежливая внимательнная девушка Василиса

Оценка 5

23.05.2025 примерно в 22:55 обратился в контакт центр в Т-банк премиум (был вопрос по автокредиту). Мне быстро ответили внимательно выслушали и максимально понятно ответили на все... Читать полностью

23.05.2025

Изумительно

Оценка 5

В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует... Читать полностью

05.05.2025

Покупка авто в Т-банк

Оценка 5

Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог... Читать полностью

01.05.2025