Кредитная карта, и как сложно ее получить, когда нужны деньги в трудной жизненной ситуации

17.02.2024 17:22
760
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня, у меня сложилась такая ситуация, когда мне очень срочно нужны были денежные средства, в один прекрасный момент я увидел рекламу от Тинькофф Банка «Наша лучшая кредитная карта Тинькофф Платинум, бесплатная доставка карты уже сегодня» и подумал, проблема с финансами решена, закажу-ка я себе кредитную карту, но не тут-то было, карту заказал по ссылке супруги, но представитель в назначенное время (15:00–16:00) не приехал для вручения карты и сказал, что он не знает, почему так назначили встречу, он сегодня вообще в мой населенный пункт попасть не сможет до конца всего дня, хотя я был готов перенести встречу на более позднее время, но все равно нет, уточню, что деньги нужны именно сегодня, в приложении данной картой я воспользоваться не могу, в чате поддержки сообщили, якобы смогу пользоваться картой только после получения документов и подписания их, предлагали взять кредит вместо карты, но кредит я не хочу брать, также добавлю, что долгов перед вышеуказанным банком у меня никогда не было и нет, вот вам и итог, я и звонил на горячую линию банка, где мне также специалист Екатерина (57**70) сообщила, кредитной картой сегодня мне воспользоваться не получится, приносим свои извинения, пояснила, то есть остался я без денежных средств, не советую никому иметь дело с этим банком!!! Вот и остался у разбитого корыта.

Т-Банк
Т-Банк
2024-02-18T12:09:19+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что подвели вас и не смогли доставить карту в нужное время. В некоторых случаях доставка зависит от загруженности представителей. Учтем ситуацию и станем лучше. Связались с вами, чтобы назначить новую встречу, но вы отказались от нее. В чате помогли вам подписать документы в мобильном приложении. Видим, что вы уже успешно совершили операцию по карте. Отметьте, пожалуйста, решение проблемы, чтобы модераторы банки.ру засчитали его.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 022
отзывов
27 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

В автосалоне внес предоплату 5000 рублей за бронь автомобиля, но передумал покупать. Просто так возврат не хотели делать. Обратился в поддержку Премиум Т-банка, чтобы оспорить... Читать полностью

30.09.2025

Быстро решили вопрос о возврате комиссии

Оценка 5

28 сентября 2025 года я позвонил до обеда в контактный центр (интернет звонок) через мобильное приложение Т-Банка, мне ответили менеджер Екатерина, которая в течении 1 минуты... Читать полностью

28.09.2025

Неначисляли деньги

Оценка 5

Я закинул 2000 наличными в банкомат на улице Горького ушел домой и деньги не поступали тогда я вернулся украл карпачо в магазине и позвонил в группу поддержки что бы вернули 2000... Читать полностью

27.09.2025

Компенсация авиабилетов милями

Оценка 5

В т-банк как обычно обратился в чате приложения 24.09.2025 с вопросом а чего мне милями не дают компенсировать авиа билеты. Я не так что бы часто летаю, но тут надо было слетать в... Читать полностью

25.09.2025

Возврат за сверхлимит

Оценка 5

При трате финансов с картыне заметил как закончился лимит и перешёл на сверхлимит.Не знал, что при использовании сверхлимита берется комиссия. Пополнив кредитку из минуса до ноля... Читать полностью

25.09.2025

Выше всяких похвал! Истинная клиентоориентированность Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-Банка за проявленное понимание и лояльность! Недавно, 22.09, я совершил досадную ошибку: пополнил карту Т-Банка через терминал... Читать полностью

24.09.2025

Оперативно и профессионально

Оценка 5

 Обратился с проблемой что не могу зайти в мобильный банк. Далее соединили с оператором Алина её внутренний номер 68**74 которая решила мой вопрос коротко и по существу. Алина... Читать полностью

23.09.2025