Как позвонить в банк через приложение

18.02.2024 13:12
5904
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Узнал, как можно всегда звонить в коллцентр Альфа-Банка прямо из банковского мобильного приложения. Нужно зайти в настройки главного экрана (они находятся в самом низу приложения), добавить виджет «Позвонить в банк». После этого появится кнопка «Позвонить в банк» на главном экране приложения. Такие звонки идут через интернет и звонить можно даже из-за границы..

Всю эту информацию я получил от оператора чата в мобильном приложении Альфа-Банка. Сотрудника зовут Ильдар. Очень помог! Рассказал, всё что нужно и даже больше! Оператор мне также предоставил быструю ссылку на звонок прямо в момент самого обращения, чтобы я долго не искал, наверное, если вдруг надо совершить срочный звонок. Благодарю за работу! Обращался 12.02.2024 в 16:20.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-28T13:59:30+03:00
Письмо получили, отзыв засчитали.
user-144816194858
2024-02-28T17:41:39+03:00
Спасибо
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-21T09:16:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Получение дебетовой карты для зарплатного проекта

Оценка 5

11 июля 2025г. обратилась в отделение номер 1187 банка по адресу: Москва, ул.Корнея Чуковского, д.2. для получения дебетовой карты в рамках зарплатного проекта. Сотрудник быстро... Читать полностью

29.07.2025

Помогли узнать где установить приложение на IOS

Оценка 4

Хотела установить приложение на IOS, но не знала где можно найти файл для установки, поэтому я 25 июля 2025 года обратилась в чат с банком, где мне ответила сотрудница Ольга, она... Читать полностью

29.07.2025

Отличный сервис

Оценка 5

31 мая получила детскую карту, но в офисе не спросила про приложение для ребёнка... когда стала устанавливать приложение банка на телефоне у ребёнка, то поняла, что нужна ссылка на... Читать полностью

29.07.2025

Обращалась в отделение в банка

Оценка 5

Обращалась в отделение банка, за разъяснение, систем кешбека и работы всего с картой. Сотрудник офиса всё обяснил и дал памятку как это работает.  На решение моего вопроса... Читать полностью

27.07.2025

Решили быстро проблему

Оценка 5

28.07.2025 заметила что с кредитной карты была списана сумма, комиссия за обслуживание. Ранее про эту комиссию никто не предупреждал, поэтому в онлайн чате оставила обращение... Читать полностью

27.07.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников банка города Иваново, 23.07.2025 я пришла в отделение банка на проспекте Ленина, мне нужно было установить приложение на мой телефон. Но... Читать полностью

26.07.2025

Приложение банка

Оценка 5

В июне этого года купила новый телефон(айфон). Приложения нет, не знала что делать, в магазине скачать не смогли. обратилась в отделение банка , регили проблему за 2 минуты... Читать полностью

26.07.2025