Самостоятельно выпускают виртуальную карту без ведома клиента
Столкнулся с такой проблемой. В какой-то момент решил оформить дебетовую карту Альфа банка и заполнил онлайн заявку на сайте банка. После чего передумал ее выпускать, и когда позвонил оператор для подтверждения заявки на карту, я на чистом русском языке отказался от нее. И вот пришло время, и я решил все таки оформить ее, но по пригласительное ссылке друга, на что после скачивания приложения банка, увидел в личном кабинете уже оформленную карту (по которой я отказался от заявки). И в итоге остался без бонусных рублей и адекватной помощи в онлайн чате приложения. Хотя оновным и окончательным мотиватором как раз стала эта реферальная программа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв
24 августа, 2024 года получила новую карту, а с детской карты забыла снять накопленный кэшбэк и не знала как. Я написала об этой проблеме в чат с банком, и мне помогла решить её...
Быстро решили вопрос
Переводила деньги через СБП в другой банк. После перевода увидела, что была начислена комиссия за перевод. Тут же зашла в чат, хотела задать вопрос. На мое удивление, в чате робот...
Были непонятки с кэшбэком, но чат поддержка все разъяснила
Добрый день в сентябре мне показалось, что не выплатили кеш бек по моей альфа карте я написала в поддержку онлайн чат специалист Екатерина оперативно решила вопрос объяснила...
После обращения начислили приятный кэшбэк за покупки
Здравствуйте! Всем клиентам Альфа банка известно,что сейчас там проводится приятная акция под названием "100-й кэшбек Альфа пятнцы во вкусно и точка".Для меня,как для держателя...
Помогли с подключенными услугами
обратилась в чат с проблемой списание комиссии помогли оформить заявку и отправить , через 10 минут заявку рассмотрели и деньги сразу вернули на карту , спасибо большое за быстро...
Быстрая помощь от специалиста
11 июля написал в чат приложения, хотел разобраться по какой причине с моей карты списали деньги. Чат поддержки быстро отреагировал на моё сообщение, мне ответила Алина, она...
Отзыв о работе сотрудника чата в приложении Альфа Банка
14 июня написал в чат приложения, чтобы разобраться с начислением кэшбэка по дебетовой альфа карте, хотелось получить максимальную выгоду при покупке в строительном магазине...