Обман с подключением подписки Тинькофф.Про

24.02.2024 19:46
1816
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

22 февраля по ссылке друга я подключил подписку «ТинькоффПро». Мне должны были предоставить 2 месяца подписки по этой ссылке. При переходе по указанной ссылке друга я ввел свое ФИО, номер телефона. Нажал кнопку «Подключить». Высветилось сообщение, что подписку подключат в течение суток. Однако до сих пор ничего не подключили. 24 февраля 2024 года вечером я обратился в поддержку. Операторы Марина и Сергей сообщили мне, что для подключения подписки по ссылке у меня не должно быть активной подписки. Читайте мол условия внимательнее. Считаю, что сайт банка построен таким образом, чтобы вводить людей в заблуждение. Ведь на сайте высветилось сообщение, что подписку подключат в течение суток. По сути это обман. Тинькофф банк, а зачем вам тогда сайт? вы можете просто выложить условия обслуживания по всем своим продуктам, пусть люди изучают эти талмуды и подключат то, что им нужно. В общем, люди, не верьте тому, что написано у них на сайте, все надо делить на ноль. Если там пишут - «мы вам что-то подключим», то как бы не отняли то, что есть. Ни в одном банке такого не встречал. Писали бы хоть «рассмотрим вопрос», «мы вам ответим» и так далее, но они же нет пишут - «мы подключим». Очень непрозрачные условия. Обман, да и только. Обман, неуважение к потребителям - вот истинный слоган Тинькофф банка

Т-Банк
Т-Банк
2024-02-24T20:05:19+03:00
Приветствуем. Мы можем дать бонус в том случае, если клиент соблюдает условия акции. Информацию об условиях мы публикуем не только на сайте, но и в приложении. Проверим, можем ли начислить вам бонус в рамках акции, и вернемся.
md2009
2024-02-25T12:06:27+03:00
тинькофф банк, здравствуйте! Благодарю Вас, что пошли на встречу и подключили подписку. Я подтверждаю, что она подключен, в личном кабинете все отобразилось. Спасибо! Однако хочу отметить, что при переходе по ссылке друга нужно было ввести свое ФИО и номер телефона, следовательно, я считаю, авторизация проходит. Поэтому шаблонный ответ системы некорректен. Я все понимаю про условия и так далее. Просто учтите, что люди не знают шаблонный ответ системы это или какой-то иной, потому что в нем прямо говорится "мы вам все подключим".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 545
отзыва
22 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о Т-Банке: "Когда все отказали — они помогли"

Оценка 5

Ситуация: Купил запчасти в магазине E****, но офис, где забирал заказ, внезапно закрылся. Оказалось, что E**** — это просто площадка для отдельных ИП, и когда офис исчезает, ни... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в решении вопроса!

Оценка 5

Сегодня 21.07.25 по своей невнимательности подключила "Премиум ". Списали 1990 руб за подписку , к чему я не была готова. Обратилась в чат с просьбой отменить подписку и вернуть... Читать полностью

21.07.2025

Т-Банк вернул деньги за некомфортный номер

Оценка 5

Ситуация была такая: через Т-Город я забронировал номер в V***** V**** (№3**), но из-за постоянного сильного шума от внешних блоков кондиционеров (звук был как в серверной... Читать полностью

21.07.2025

Консультация по проходам в бизнес-зал аэропорта

Оценка 5

Обратилась за консультацией Т-Банк: как оформить проходы в бизнес-залы аэропортов Москвы, Дубая и Шанхая в рамках сервиса Premium. Консультант Екатерина помогла подобрать одну сеть... Читать полностью

21.07.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

обратилась в чат-поддержки банка, чтобы отменили подписку Premiu, которую я случайно оформила. Анастасия (внутренний номер сотрудника 10***28) быстро разобралась в моей ситуации... Читать полностью

20.07.2025

Отказ от услуги

Оценка 5

Здравствуйте!Менеджер Егор,код сотрудника 10***30, быстро и очень оперативно решил мою проблему.Отписался от платной подписки "Премиум" и вернул деньги на счёт. От данной... Читать полностью

20.07.2025

Возврат денег

Оценка 5

Делала заказ в интернет магазине доставку продуктов, мазагазин решил что не хочет ничего мне доставлять. Составила заявку на возврат денежных средств из-за того что торговая точка... Читать полностью

20.07.2025