Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Тинькофф банк за помощь - установку приложений. Приложение Тинькофф сейчас недоступно в App Store, поэтому приходилось пользоваться сайтом. Когда написал в поддержку банка, мне помогли назначить встречу с представителем для установки приложения Тинькофф и Тинькофф инвестиции. Встреча прошла успешно, представитель подключил айфон к своему устройству и поставил приложение.
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T14:16:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв.
16.03.2024 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2024-03-02T08:51:51+03:00
Приветствуем.
Приятно, что поделились впечатлениями от сервиса. Спасибо за положительный отзыв! 😊
В комментарии к отзыву напишите, пожалуйста, дату и время обращения. Также приложите скриншоты, подтверждающие консультацию, или отправьте их на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Подписка Premium
user-518122126513
Я написал в чат 30.06.2025 в 07:42, и мне ответила Ксения. У меня возникли вопросы по отключении подписки премиум.
Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня огорчил факт...
5
Т-Банк
Помогли быстро решить проблему
user-977222117721
Я обратился в чат 28 июня 25го года в 22-ом часу, и мне ответила Оксана
(9***8). Я по невнимательности перепутал две подписки, когда выбирал категории кэшбека на следующий месяц...
5
Т-Банк
Отличная работа консультанта в чате банка
user-23607250193
Обратилась в чат банка с вопросом о процедуре перехода с одного уровня привелегий в обслуживании на другой. Сотрудник Кристина (личный номер 4***7) детально объяснила как и что...
5
Т-Банк
Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)
user-920022109944
Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление...
5
Т-Банк
Благодарю за решение проблемы
AD319
Большая благодарность Владимиру! Внутренний номер 62****.
В рамках премиального обслуживания.
Я не разобрался полностью в условиях кредитной карты и перепутал операции. Произвел...
5
Т-Банк
Спасибо, что отключили Премиум и вернули списание
user-999719197485
Обратилась в поддержку, потому что я не успела отключить услугу Premium, и у меня списались средства за следующий месяц. Мне эта услуга не нужна, я написала в поддержку просьбу...
5
Т-Банк
Помогли вернуть деньги за подписку!
user-60777714543
Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Подписка Premium
Оценка
Я написал в чат 30.06.2025 в 07:42, и мне ответила Ксения. У меня возникли вопросы по отключении подписки премиум. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня огорчил факт...
30.06.2025
Помогли быстро решить проблему
Оценка
Я обратился в чат 28 июня 25го года в 22-ом часу, и мне ответила Оксана (9***8). Я по невнимательности перепутал две подписки, когда выбирал категории кэшбека на следующий месяц...
28.06.2025
Отличная работа консультанта в чате банка
Оценка
Обратилась в чат банка с вопросом о процедуре перехода с одного уровня привелегий в обслуживании на другой. Сотрудник Кристина (личный номер 4***7) детально объяснила как и что...
28.06.2025
Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)
Оценка
Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление...
27.06.2025
Благодарю за решение проблемы
Оценка
Большая благодарность Владимиру! Внутренний номер 62****. В рамках премиального обслуживания. Я не разобрался полностью в условиях кредитной карты и перепутал операции. Произвел...
27.06.2025
Спасибо, что отключили Премиум и вернули списание
Оценка
Обратилась в поддержку, потому что я не успела отключить услугу Premium, и у меня списались средства за следующий месяц. Мне эта услуга не нужна, я написала в поддержку просьбу...
27.06.2025
Помогли вернуть деньги за подписку!
Оценка
Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт...
27.06.2025