Не могут отменить заявку на карту двухлетней давности

02.03.2024 15:09
773
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В вашем банке на данный момент у меня нет ни задоложенностей, ни кредитов, ни счетов. Однако, если верить вашим "специалистам" из чата, у меня есть какая-то незакрытая заявка на доп. карту аж от 17.05.2022 г. Отмнить её ваши спецы не могут, а некий "Сергей" в чате от 12 февраля 2024 г. года написал, что : " Не получится отменить заявку, до погашения задолженности." Какой задолженности? У меня её нет. Прошу разобраться, отменить эту заявку и наконец, распрощаться с вами. Также прошу выслать мне справку об отсутствии задолженности на мой электронный адрес.

Т-Банк
Т-Банк
2024-03-06T11:46:22+03:00
Здравствуйте. Мы ошибочно сообщили, что у вас есть задолженность, и что не получится отменить заявку. Простите, пожалуйста, за это. Проработаем недочеты в консультациях, чтобы не допускать подобного впредь. Заявку отменили. Сейчас работаем над вопросом отзыва согласия на обработку персональных данных, по результатам свяжемся с вами в мобильном приложении, либо позвоним.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
23 621
отзыв
23 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь оператора

Оценка 5

28 июля 2025 года, обратился в поддержку. Дело в том, что у меня сняли деньги за подписку Яндекс плюс. А я не хотел ей пользоваться, подключил пока бесплатно была, и забыл... Читать полностью

30.07.2025

Благодарность Поддержке Премиум Т-банка

Оценка 5

Я являюсь клиентом-Премиум в Т-банке. 29.07.25 я купила авиабилет и у меня возник вопрос по кэшбеку с покупки. Обратилась из приложения банка в чат с личным менеджером - Никитой... Читать полностью

29.07.2025

Обращение по бонусной программе

Оценка 5

Я написал в чат 29.07.2025, и мне ответила Ирина. У меня возникли вопросы по акции приведи друга. Я оформи сим карту попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль... Читать полностью

29.07.2025

Благодарность

Оценка 5

23 июля 2025года в 21.44 обратилась в чат поддержки приложения Т-банка с вопросом - как воспользоваться проходом в бизнес зал аэропорта с подпиской Премиум. Оператор Юлия номер 5... Читать полностью

28.07.2025

Отмена подписки премиум

Оценка 5

Очень хочу похвалить Карину 6****05 за решение проблемы. Случайно подключил подписку премиум, когда проверял выполнение бесплатных условий за нее, ибо часть из них уже была... Читать полностью

27.07.2025

Проблема с начислением кэшбэка со стороны ресторана

Оценка 5

обратился в поддержку, из за того что при оплате неправильно была выставлена категория кешбека у ресторана в котором платил, Дарья - 6****2 очень быстро решила все вопросы, на все... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Ограничили операции по карте тбанку по подозрению 115 фз. Операторы очень вежливо общались и было видно, что настроены на помощь в сложившийся ситуации. 3 дня общения в чате... Читать полностью

26.07.2025