Блокировка карты
Здравствуйте!
Сегодня была заблокирована моя карта за перевод средств физ. лицу, в т.ч. на свою карту в другом банке. Со мной созвонились сотрудники РСХБ в целях предотвращения подозрительных операций, но после ответов на все вопросы, карту так и не разблокировали. В результате, мне посоветовали обратиться в отделение банка.
При этом, я нахожусь в другом регионе (не там, где оформлялась карта), имею зарплатный проект, ипотеку, а банк не может подтвердить мою личность и разблокировать карту по звонку. Более того, я посещала сегодня ближайшее отделение банка, но они ничем не помогли. Так, если вы говорите посетить банк, то указывайте какие филиалы решают эти вопросы, а не заставляйте человека тратить время и нервы на разблокировку карты, тем более когда мне до региона оформления карты ехать 200км.
21 век на дворе, у вас есть все мои данные и не надо ссылаться на безопасность, когда прекрасно видно, что я захожу со своего устройства, последние логины были с одних и тех же IP-адресов, а своими действиями вы просто бессовестно заблокировали человеку карту с зарплатой и ипотекой в вашем банке и хотите, чтобы к вам оставались лояльными.
Решайте вопрос удаленно, как хотите и приносите извинения за доставленные неудобства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Спасибо за помощь
Хочу написать отзыв на отделение россельхозбанк в городе красный холм Тверская область. Я давно являюсь клиентом этого банка, пользуюсь картой, беру кредиты, храню сбережения. Мне...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о покупке валюты в самарском отделении Россельхозбанка на Стара-Загоре, 41. Расположение очень удобное — прямо у остановки. Внутри чисто...
Перевод
Хочу поделиться своей ситуацией. 18 мая обратился в отделение Россельхозбанка в городе Моздоке — планировал начать пользоваться накопительным счётом. Но столкнулся с неожиданной...
Самые вежливые сотрудники
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в городе Краснодар по адресу ул. 40 лет Победы. Посещал отделение для покупки валюты 13.05.26 и остался очень доволен...
Супер обслуживание
Добрый день! ПРИШЕЛ 18 мая 2026 года в Россельхоэбанк в городе Шали , очень срочно нужно было сделать прревол, а мобильное приложение не работало! Очееь доволен условиями и...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхоз банка в с. Пестравка Самарской области. Сотрудники в отделении настоящие профессионалы, вежливые и приятные в обслуживании. Посещала...
Обмен валюты
Хочу поделиться своим впечатлением об офисе в городе Кондопога, Республика Карелия. У меня впереди отпуск за рубежом и конечно же я обратилась в свой любимый офис для обмена валюты...