Неверно начислены проценты по накоп. счёту
Накопительный счёт на мин. остаток со ставкой 16,5% был открыт 31.01 с суммой 5 000₽. Через какое-то время (но ТОЧНО до 23:59 МСК) пополнен на сумму 751 810₽ с дебетовой карты Газпромбанка. После этой операции на балансе карты этих 751 810₽ не было, но и на накопительном счёте они не отображались, вплоть до следующих суток. 1 февраля в сомнениях, зафиксировался мин. остаток в 5 000₽ или 756 810₽ выполнено обращение в чат банка, получен ответ, что всё нормально, остаток зафиксирован в 756 810₽. Но 01.03 пришли проценты в количестве 65₽, то есть с остатком на 5 000₽. 02.03 выполнено обращение на горячую линию банка, зарегистрировано обращение N1648352, получен ответ что проценты рассчитаны корректно. По выписке с накопительного счёта и справке по операции видно, что пополнение на 751 810₽ выполнено 31.01 (при чём операции пополнения на 5 000₽ и 751 810₽ по справке по опрации выполнены в одну и ту же минуту). Прошу разрешить эту абсурдную ситуацию и доначислить проценты в размере 9 828₽, не начисленные по ошибке банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Помощь в конкретной ситуации
В сентябре 2025 года, я отключила в ЛК одну из платных дополнительных опций при пользовании картой (само обслуживание по карте бесплатное), но в ЛК платная опция продолжала...
Получение карты
Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии...
Отзыв о доставке карты
На этой неделе заказала на сайте дебетовую карту, на следующей день с утра отзвонился сотрудник, сказал , что приедет с 12до 14. Так и было , за 10 минут отзвонился и где-то около...
Представитель
Хочу поблагодарить представителя банка за отличную работу при доставке карты, сотрудница приехала во время , была вежлива и профессиональна , ответила на вопросы и четко рассказала...
Карта Газпромбанка за 10 минут у меня дома
Решил взять карту Газпромбанка, наслышан про их кэшбек. Оформил заявку, через день позвонил Никита Ч-в (представитель банка), предложил встретиться днём и привезти карту. Сначала...
Доставка карты
16 марта мне доставили дебетовую карту в 11.00 по мск. Вежливая девушка всё оформила быстро, помогла мне разобраться с личным кабинетом, проконсультировала по вопросу возможностей...
Спасибо
Заказал карту два дня назад,уже привезли.Подписали и оформили минут за 20.Очень оперативно,помогли.Все сразу подключили,карта моментально работает.Спасибо.Оформил сразу сим-карту...