Неверно начислены проценты по накоп. счёту
Накопительный счёт на мин. остаток со ставкой 16,5% был открыт 31.01 с суммой 5 000₽. Через какое-то время (но ТОЧНО до 23:59 МСК) пополнен на сумму 751 810₽ с дебетовой карты Газпромбанка. После этой операции на балансе карты этих 751 810₽ не было, но и на накопительном счёте они не отображались, вплоть до следующих суток. 1 февраля в сомнениях, зафиксировался мин. остаток в 5 000₽ или 756 810₽ выполнено обращение в чат банка, получен ответ, что всё нормально, остаток зафиксирован в 756 810₽. Но 01.03 пришли проценты в количестве 65₽, то есть с остатком на 5 000₽. 02.03 выполнено обращение на горячую линию банка, зарегистрировано обращение N1648352, получен ответ что проценты рассчитаны корректно. По выписке с накопительного счёта и справке по операции видно, что пополнение на 751 810₽ выполнено 31.01 (при чём операции пополнения на 5 000₽ и 751 810₽ по справке по опрации выполнены в одну и ту же минуту). Прошу разрешить эту абсурдную ситуацию и доначислить проценты в размере 9 828₽, не начисленные по ошибке банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Клиентоориентированная доставка
Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику банка Рафаэлю. 31.07.2025 была назначена встреча для получения дебетовой карты Supreme. Сотрудник заранее позвонил и напомнил о...
Спасибо представителю
1 августа получила карту . Представитель банка Екатерина позвонила заблаговременно и договорились о времени.Карту привезла с доставкой на дом . Старший специалист дистанционных...
Покупки
Добрый день. Обратилась в соц.сетях по вопросу компенсации покупки 3 августа в 10:36 по местному времени.Спросила могу ли я компенсировать покупку с кодом 5651.Ответили ,что такая...
Консультация по условим пополнения карты
02 июля 2025 года в 10:19 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Интересовал вопрос пополнения дебетовой карты на сумму 150000 без комиссии. Оператор чата уточнил информацию и...
Дмитрий проконсультировал по условиям кэшбэка
02 августа 2025 года в 15:28 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Задал вопрос: как могу выбрать категории кэшбэка по дебетовой карте? Оператор Дмитрий сразу же подключился к...
Получение карты, консультация в офисе банка
Получил у представителя банка Евгении дебетовую карту 30.07.2025 г. Детально рассмотрели все возможности данного продукта.Некоторые дополнительные опции, которые могут пригодиться...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Александре. Заказала карту под самозанятость, и так сложилось, что не было возможности ее получить, переносила встречу несколько раз, но в...