Неверно начислены проценты по накоп. счёту
Накопительный счёт на мин. остаток со ставкой 16,5% был открыт 31.01 с суммой 5 000₽. Через какое-то время (но ТОЧНО до 23:59 МСК) пополнен на сумму 751 810₽ с дебетовой карты Газпромбанка. После этой операции на балансе карты этих 751 810₽ не было, но и на накопительном счёте они не отображались, вплоть до следующих суток. 1 февраля в сомнениях, зафиксировался мин. остаток в 5 000₽ или 756 810₽ выполнено обращение в чат банка, получен ответ, что всё нормально, остаток зафиксирован в 756 810₽. Но 01.03 пришли проценты в количестве 65₽, то есть с остатком на 5 000₽. 02.03 выполнено обращение на горячую линию банка, зарегистрировано обращение N1648352, получен ответ что проценты рассчитаны корректно. По выписке с накопительного счёта и справке по операции видно, что пополнение на 751 810₽ выполнено 31.01 (при чём операции пополнения на 5 000₽ и 751 810₽ по справке по опрации выполнены в одну и ту же минуту). Прошу разрешить эту абсурдную ситуацию и доначислить проценты в размере 9 828₽, не начисленные по ошибке банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Хочу сказать спасибо Представителю Газпромбанка
Добрый день. Сегодня ждала свою карту дебетовую от Газпромбанка. Привезла нам ее девушка , приятная в общении , очень подкованная , сразу рассказала , что зачем и как нам нужно...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность представителю Газпромбанка Ш-ву Артёму Д. Артем приехал вовремя и по адресу которой я его попросила. Помог установить приложение , активировать карту...
Оперативное снятие ограничений по карте
Я пыталась совершить платёж, который был определён банком, как подозрительная операция. Со мной оперативно связалась служба безопасности для проверки операции, но я забыла кодовое...
Получение дебетовой карты
Заказал дебетовую карту. В день встречи забыл паспорт, по телефону, представитель банка,- Татьяна, перенесла встречу на другой день. В день встречи Татьяна позвонила заранее...
Благодарим
Хочу оставить отзыв на представителя Александра за грамотно проделанную работу за то что позвонил заранее созвонился согласился приехать ко мне за город в ближайший посёлок всё...
Благодарность сотруднтку
Заказал мир премиум в вашем банке, со мной связался сотрудник Дмитрий, договориоись о встрече. Приехал в строго назначенное время подождал меня более 20 минут, на встрече помог...
Спасибо Ульяновск Ксения
карту получила, доставка быстрая. Ксения позвонила утром, договорилась со мной по времени, договорились 17 сентября в 12:00. Ксения ответила на все вопросы по карте, показала по...