Привет 90-е или обман на 214,000 от банка

Я являюсь пользователем банка около 10 лет и у меня открыто много продуктов (кредитная и дебетовая карта, расчетный счёт, накопительные и депозитные счета).

Всё это время я был доволен работой банка, который постоянно шел навстречу, но 29 февраля 2024 я получил письмо, которое изменило моё отношение к этому "чудесному" банку.

Я путешествую 8-9 месяцев в году и в течении года совершаю около 100 перелетов и проживаю в более чем 100 отелях. Соответвенно, я покупаю огромное количество перелетов и бронирую множество отелей, начиная от хостелов за 500 рублей и заканчивая роскошными виллами/отелями.

Естественно, я делаю это через Тиньков.Путешствиях, так как банк возвращет кешбеком 7% за авиабилеты и 10% за отели. Благодаря этому кешбеку я мог путешествовать еще больше, но 29 февраля 2024 года я получил на почту письмо от банка, в котором говорилось, что я исключен из бонусных программа за злоупотребление.

Написал в поддержку я получил ответ, что это действительно так. Никто даже не попытался объяснить мне причины и только твердили про пункт 5.2 и 6.2 согласно которым банк имеет право ИСКЛЮЧИТЬ ЛЮБОГО КЛИЕНТА из своих бонусных программы и АННУЛИРОВАТЬ СЧЁТ!

Таким образом, мои накопленные 214,000 миль (=214,000 рублей) превратились в тыкву и воспользоваться ими я не могу.

Повторные обращения также не дали никаких результатов и банк продолжал твердить - вы злоупотребляли, доказательства есть, но причину объяснять не будем, всё в рамках законодательства.

Вот так просто банк обманул меня на честно заработанные мною мили и забрал их себе. И насколько мне известно, таких случаев всё больше и больше. Так что в следующий раз это можете быть вы, ваши мили, а может и ваши деньги!

Теперь от этого банка можно ожидать чего угодно! Спасибо, Тиньков!!!

P.s. Об этом я обязательно напишу на других ресурсах, но упомяну и здесь.

1)Банк постоянно "забывает" начислять мили и если вы не следите за милями, то они просто их не начислят.

2)На Тиньков.Путешствиях часто завышенные цены на авиабилеты, но при повторном поиске цена становиться как и на Aviasales. Сделано это на дурачка. Невнимательный человек просто не обратит внимание и купит по цене выше, а банк заработает. ВСЕГДА СРАВНИВАЙТЕ СТОИМОСТЬ с Aviasales!

3)На Тиньков.Путешствиях можно забронировать только 1 номер на 2х человек и никак иначе. Хотите забронировать 2 номера? Ок, делайте 2 бронирования, но учтите, что каждое последующее бронирование будет дороже, чем предыдущее!

Такого бреда нет нигде и сделано это специально, чтобы поиметь с клиента дополнительные деньги.

Плюс цена в 90% гораздо выше чем на других ресурсах и никакой кешбек вам не покроет этой разницы. ОБЯЗАТЕЛЬНО СРАВНИВАЙТЕ ЦЕНЫ, а лучше не пользуйтесь этими предложениями.

Описание отелей, номеров настолько убогое, что по приезду вас может ждать сюрприз (Не тот номер, тип кроватей, не то здание, отсутствие балкона, завтрака и тд.).

Поверьте, я на этом собаку съел и знаю о чем говорю. Последние 10 лет своей жизни я живу путешествиями и нахожусь в постоянных разъездах по 8-9 месяцев в году.

Спасибо, Тинек!

Прекрасная благодарность за столько лет сотрудничества!