Банк отсылает код подтверждение в приложение и сам его подставляет
В Тинькофф есть опция подтверждения операций кодом. При включенной опции на несколько секунд в приложении отображается сообщение о том, что код отправлен в виде смс и окно для ввода кода.
Однако код по смс на устройство с сим картой не приходит. Вместо этого он доставляется в само приложение в виде так называемого пуш и вводится сам. Пользователь операцию не подтверждает. Таким образом разницы включено подтверждение операций или нет для пользователя нет.
Единственное, чем процесс для пользователя при включенной настройки отличается от от выключенной - на несколько секунд отображается информация об отправленном коде и окне для его ввода.
Общался с сотрудниками банка. Только с третьей итерации когда позвонили сотрудница банка поняла мой вопрос. Вопрос звучал в чем смысл подтверждения. Ответ для безопасности. Объяснить мне внятно в чем безопасность сотрудник не смогла. Ее объяснение - если кто-то совершит операцию, мне на устройство поступит уведомление - это ее ответ на вопрос для чего нужно подтверждение операции кодом подтверждения.
Единственное решение, которое предлагала мне сотрудник во время телефонного звонка - отключить опцию, если она мне неудобна.
Никакой безопасности я не вижу. Из ответов сотрудников в ходе общения следует, чтокод всегда отправляется на то устройство, с которого он был запрошен. Т.е. если запрашивают мошенники он придет мошенникам. Но только они ее вводить не будут. Приложение сама за них его введет.
Оформлять обращение, чтобы это исправили она отказалась. Договорились с ней, что в таком случае подаю такое обращение через ЦБ РФ.
P. S. А ведь решить проблему достаточно просто. Все что от банка требуется - доставлять коды подтверждения только по SMS.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!
Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения...
Сотрудник поддержки помог быстро решить проблему с спам письмами
26.06.2025 окол 1-2 часов ночи обратился в чат поддержки в приложении Т-Банка с просьбой отписаться от рекламных уведомлений. Сотрудник Артем помог быстро решить проблему. Ответил...
Возврат денежных средств, переведенных мошеннику
Попал в крайне неприятную ситуацию с мошенником и перевел ему на карту приличную сумму. Через некоторое время поняв, что "вляпался", обратился в поддержку банка. Сотрудники Т...
Помогли очень
Помогли очень оперативно решить спорную ситуацию и сделать возврат, спасибо! Был вопрос о возврате из сервиса, которым я не пользовалась. Написала заявление в поддержку банка...
Списывались деньги за несуществующее приложение
Ребёнок ввёл номер своей карты в стороннем приложении, оплатив тестовый период на неделю. Затем он удалил приложение. Деньги продолжали списываться. Скачать приложение было...
Оспаривание операций с мошеннической организацией
12 июня обратился в одну из организаций, найденную в интернете, по вопросу аренды жилья на сутки (дом) в период с 13 по 14 июня. Объявление уже было на их сайте, и я обратился в...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну 9***7 за оперативное решение вопроса о возврате денежных средств, которые были списаны за подписку сервиса, который я не планировала...