Банк отсылает код подтверждение в приложение и сам его подставляет
В Тинькофф есть опция подтверждения операций кодом. При включенной опции на несколько секунд в приложении отображается сообщение о том, что код отправлен в виде смс и окно для ввода кода.
Однако код по смс на устройство с сим картой не приходит. Вместо этого он доставляется в само приложение в виде так называемого пуш и вводится сам. Пользователь операцию не подтверждает. Таким образом разницы включено подтверждение операций или нет для пользователя нет.
Единственное, чем процесс для пользователя при включенной настройки отличается от от выключенной - на несколько секунд отображается информация об отправленном коде и окне для его ввода.
Общался с сотрудниками банка. Только с третьей итерации когда позвонили сотрудница банка поняла мой вопрос. Вопрос звучал в чем смысл подтверждения. Ответ для безопасности. Объяснить мне внятно в чем безопасность сотрудник не смогла. Ее объяснение - если кто-то совершит операцию, мне на устройство поступит уведомление - это ее ответ на вопрос для чего нужно подтверждение операции кодом подтверждения.
Единственное решение, которое предлагала мне сотрудник во время телефонного звонка - отключить опцию, если она мне неудобна.
Никакой безопасности я не вижу. Из ответов сотрудников в ходе общения следует, чтокод всегда отправляется на то устройство, с которого он был запрошен. Т.е. если запрашивают мошенники он придет мошенникам. Но только они ее вводить не будут. Приложение сама за них его введет.
Оформлять обращение, чтобы это исправили она отказалась. Договорились с ней, что в таком случае подаю такое обращение через ЦБ РФ.
P. S. А ведь решить проблему достаточно просто. Все что от банка требуется - доставлять коды подтверждения только по SMS.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат средств
21 апреля примерно в 15 часов дня, я обратилась по телефону в поддержку Т-Банка по поводу возврата денежных средств после оплаты лекарства в аптеке. Ситуация следующая: я оплатила...
Консультирование
Хочу поблагодарить Екатерину 7****4 за консультацию по страховке. За день до этого я написала в поддержку узнать по моему полису, а та девушка в итоге его удалила и отвечала не на...
Как всегда операторы решили мой вопрос очень быстро !
Я часто оформляю заказы в приложении десткий мир, иногда по предоплате, а когда я оказываюсь в магазине детского мира и товар с моего заказа мне не подходит и приходится отменять...
Быстро решили вопрос с оспариванием платежа
30 апреля 2025 года я приобретал билет на международный автобус через сайт-агрегатор. После введения всех данных мне прислали чек о покупке. Когда приехал на вокзал, оказалось, что...
Быстрое решение вопроса
Случайно подключил сервис премиум ,списали 1990р за месяц подписки я обратился в службу поддержки и попросил чтобы подписку отменили и вернули деньги ответили очень быстробыстро и...
Возврат денежных средств
У меня произошло списание денег за покупку ( в ozone) которую я не делал. Оператор озона подтвердил отсутствия у меня подписок и прочего. Обратился в поддержку Т-банка и в течение...
Отмена подписки
У меня списало по ошибке деньги за подписку, я написал в поддержку сказал что она мне не нужна, мне быстро ответили, сказали что будет если я ее отключу, я согласился на этих...