Благодарность за оперативное решение

12.03.2024 16:02
692
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

оплачивала госпошлину за регистрацию права за супруга , прописывала в платежке фио супруга, но в чеке не было этой информации , обратилась в техническую поддержку с просьбой направить документы фио, тк в росреестр нужно , чтоб оплата была от того кто регистрирует Право. Документы испоавили и напоавили на почту даже быстрее чем обещали! Супер, спасибо вам. 12.03.2024 оператор Татьяна

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T10:49:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-12T16:40:43+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Комфорт клиента очень важен, поэтому мы держим высокую планку обслуживания. Будем продолжать совершенствоваться дальше вместе с вами. Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
15.09%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрая помощь в решении вопроса по поводу возврата денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

03.02.2026 в 17:52 обращалась в чат поддержки мобильного приложения Т-банка с вопросом о сроках возврата денежных средств на дебетовую карту в связи с отменой онлайн-заказа... Читать полностью

12.02.2026

Отзыв о сотрудниках Т-Банка

Оценка 5

Я, обратилась в службу поддержки клиентов через приложение Т-Банка 01.02.2026 в 12:06 по вопросу возврата денежных средств, которые уже списались со счета, но как оказалась... Читать полностью

12.02.2026

Лимиты и комиссии за СБП

Оценка 5

Добрый день! Мне нужно было выяснить какие у меня лимиты и комиссии за переводы по СБП из Т-банка. Для этого я написала обращение в чат техподдержки в своем приложении банка. 11... Читать полностью

11.02.2026

Отзыв о поддержке Тбанка

Оценка 5

Мы были на каникулах новогодних в Беларуси и на др подруги решили выбрать ей колечко. Зашли в тц в сетевую ювелирную. Примерили, выбрали вариант и пошли оплачивать покупку на кассу... Читать полностью

11.02.2026

Пропавший перевод

Оценка 5

Т-банком пользуюсь уже более 5 лет, с недавних пор на тарифе Premium, все устраивает, всегда мне оперативно помогают решить любые вопросы в чате, также представители, которые... Читать полностью

11.02.2026

Катерина Мекси лучший персональный менеджер

Оценка 5

Впечатлен участием и скоростью решения проблемы Катериной! Перевел человеку деньги не на тот счет, который он давно не использует, поддержка традиционно троила и помогала вернуть... Читать полностью

11.02.2026

Оперативное решение

Оценка 5

30 января хотел поздравить внучку с днем рождения и перевел ей «на подарок» по номеру телефона небольшую сумму, но по рассеянности указал старый, уже неактивный номер телефона... Читать полностью

09.02.2026