Возврат комиссии
У меня в банке “Открытие” есть только кредитная карта, которую я согласилась открыть по какой-то акции, и практический ей не пользовалась.
7 марта мне дважды перевели по 1000 рублей по номеру телефона, не спросив меня, в какой банк переводить. При этом второй перевод был ошибочный, и я должна была его вернуть.
Кредитным лимитом я на тот момент не пользовалась, и у меня образовалось 2000 рублей собственных средств на карте. Насколько я знаю, все карты в РФ кредитно-дебетные, и я предполагала что в этом случая карта работает как дебетная.
8 марта я решила вернуть излишне перечисленные 1000 рублей, и сделала банку прекрасный подарок к празднику, потому что комиссия составила 649 рублей, как я потом увидела в выписке.
Еще раз отмечу, что на тот момент я не занимала у банка средства по кредитке, это были мои собственные средства, по которым сработала фактически заградительная комиссия в размере 64.9%. Я понимаю что это нужно для того, чтобы кредитными средствами не пользовались как попало, но в моем случае, когда средства исключительно мои, это выглядит весьма возмутительно.
Подскажите, пожалуйста, можно ли исправить ситуацию, чтобы банк вернул мне такой “штраф”, изъятый из моих же собственных средств? И как мне было правильно поступать, чтобы не остаться с 351 рублями подарка, которые, я надеюсь, из прибыли ушли в премию девушкам в “Открытии”. Не то, чтобы это огромные деньги, но показалось очень обидным.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...