Обманывают с графиком платежей

24.03.2024 17:47
239
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформила кредит для покупки автомобиля, менеджер обещал платеж в 36000 ежемесячно, в итоге, первый платеж оказался 41000. Приходила к менеджеру, в итоге, ничего не обьяснили; банк долго и непонятно отвечает на поставленные вопросы В чате приложения.

прошу дать ответ по существу в ближайшее время

вы первый банк у кого не равные платежи!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T08:18:13+03:00
Спасибо за отзыв. Вы направили в банк запрашиваемую информацию? 06.04.2024 08:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Экспобанк
Экспобанк
2024-04-01T11:12:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Ранее с Вами связался наш коллега и пояснил причину увеличенного первого ежемесячного платежа. Первый платеж по оформленному Вами продукту выше в связи с тем, что на первый платежный период начисляется повышенная процентная ставка согласно условиям договора. С графиком платежей Вы были ознакомлены посредством системы дистанционного банковского обслуживания. К сожалению, мы не получили от Вас запрошенную нами информацию и тем самым мы не можем проверить упомянутые Вами обстоятельства и установить факты и провести их оценку. Мы обязательно возобновим проверку после получения нами всей ранее запрошенной информации. надеемся на Ваше понимание! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023