Тинькофф Блокирует СБП. Перевод невозможен

26.03.2024 18:11
6159
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тинькофф необоснованно заблокировал переводы по СБП. Прислали отписку "часто проверяете номера телефонов через сбп, но не выполняете перевод". На мои сообщения о том, что ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, когда я вводил номер телефона - перевод с моей стороны выполнялся, пишут такие же отписки.

Я всегда рекомендовал этот банк своим знакомым, был более, чем лояльным клиентом более 4-х лет. А в итоге. кроме отписок по скрипту ни на что более не способны.

Деньги на карте мои. Пользуюсь картой я. А пользоваться ими по своему усмотрению, получается, с Тинькофф Банком я не могу! Через несколько сделанных переводов по СБП запросили фото лица, что я и сделал. Провел еще 2-3 перевода и все, заблокировали! Чтобы было понимание, суммы смешные - в общем подсчете не более 20.000 руб.
В общем от этого банка можно ожидать что угодно. Похоже, все близится к завершению нашего взаимодействия.

Скриншотов много, здесь только по ссылке, поэтому прикрепить не могу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-31T10:58:51+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-27T01:07:19+03:00
Здравствуйте. У вас нет ограничений со стороны СБП. Ошибка при переводе возникает из-за ограничений, которые установила система безопасности. Пока действуют ограничения, перевод по номеру телефона не получится выполнить, информацию о банках получателя также не будем отображать. Это могло произойти по одной или нескольким причинам, например: — вы делали несколько переводов один за другим, в короткий срок, либо делали несколько попыток перевода, но не выполняли его; — вы проверяли информацию о получателе, чтобы посмотреть, есть ли у него карты в других банках, при этом перевод не выполняли; — вы часто проверяли курс валюты при переводе в страны СНГ, при этом перевод не выполняли. Это ограничение необходимо, чтобы предотвратить блокировку со стороны НСПК (Национальная Система Платежных Карт), через которую проходят переводы по СБП. Срок такой блокировки может достигать 30 дней. Ограничение снимем автоматически в течение 24 часов. Пока вы можете сделать перевод по номеру карты, реквизитам счета или по номеру договора в Тинькофф. Ограничения устанавливает система безопасности автоматически, мы на них никак не можем повлиять.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 147
отзыва
16 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

Случайно подключил услугу премиум. Сразу же написал в поддержку с просьбой отключить подписку, ведь она была подключена случайно. Сотрудник сообщил об отмене подписки. После этого... Читать полностью

02.05.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Случайно была подключена платная подписка, списаны деньги, но оператор быстро помог все отключить и вернуть деньги.Большое спасибо оператору Александру, что помог быстро решить мой... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику Т-Банка Анастасии, внутренний номер 4****3, за оперативность, пояснение, а также своевременный возврат денежных средств за автоматически "подключившуюся... Читать полностью

02.05.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Выбрала категорию бонуса с 1 мая, Шоппинг в разделе город "Золотое яблоко" - 25% кэшбека. У меня часовой пояс +1мск и я совершила покупку 1 мая по своему поясу, но по мск 30 апреля... Читать полностью

02.05.2025

Кэшбэк по МСС - коду 5511

Оценка 5

Пользуюсь Premium тарифом от Т‑Банка. Очень довольна.    02.05.25 в 8.14 по мск обратилась в чат технической поддержки Premium Т‑Банка. Сотрудник (Юлия, л.н.с. 2080**) оказала... Читать полностью

02.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился в банк Тинькофф в чат поддержки,отреагировали очень быстро и оперативно,проблема заключалась в том:снимал деньги в стороннем банкомате и списалась комиссия ,оказывается... Читать полностью

02.05.2025

Честные и справедливые

Оценка 5

По предложению от партнёра сделал заказ в магазине Дикси. Магазин заказ собрал не полностью и сумма стала меньше. В связи с этим бонуса я лишился.  Обратился в банк и мне... Читать полностью

01.05.2025