Валютный перевод в Китай по инвойсу

26.02.2024 совершила перевод денежных средств по инвойсу в Китай, в один из банков. Перевод 166000 юаней. Все благополучно ушло и статус перевода изменился на успешный. Но успешным он был только на бумаге… По итогу средства банк получателя не видит, хотя Тинькофф уверяет, что со своей стороны все провели и задержки со стороны банка получателя. Никаких сроков зачисления средств Тинькофф озвучить не может, снова ссылаясь на проблемы у банка получателя. 19.03.24 подала запрос на розыск денежных средств. Эта опция также оказалась безуспешной, так как снова отсылки к проблемам и к задержкам по операциям у банка получателя. 25.03.24 подала заявку на возврат денежных средств. Отписки все те же: ожидаем возврата, но от банка Тинькофф ничего не зависит. Ни сроки, ни размер комиссии. Сложилось впечатление, что и средств, в размере 166000 юаней можно ожидать очень долго или не дождаться вовсе. Сегодня 27.03.2024 и денег до сих пор нет. Самое интересное, что от банка Тинькофф никакой внятной информации вообще невозможно получить! Приходится самостоятельно находить в сети какие-то чаты людей, столкнувшихся с такой же проблемой. Чаты такие есть, потому что огромное количество людей столкнулось с такой же проблемой. Но Тинькофф банк никаким образом не уведомляет своих клиентов о возможной проблеме и не предостерегает от перевода. Кажется, банк Тинькофф просто зарабатывает на комиссиях, а также на разнице курсов, заведомо зная, что перевод не будет успешным. Кто-то из сотрудников банка может наконец-то обратить внимание на ситуацию, когда средства болтаются непонятно где, непонятно у кого, при этом банк вообще ни за что не несет ответственности. Когда ожидать возврат средств, можно уже поторопиться???