Намеренно не закрывают кредитную карту

01.04.2024 00:33
1181
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечно переносят сроки, не могу расторгнуть договор уже вторую неделю.

Кредитная карта с таким маленьким беспроцентным периодом, но с такими большими проблемами...

Дата закрытия договора стояла 24.03.

В чате мне ответили в итоге, что закроется 28.03.

30.03 Зхожу в приложение, до сих пор открыт.

Оператор Леонид 31.03 заверил меня, что до конца дня договор будет закрыт и это окончательная дата, сдвигов большет не будет.

Опять захожу, вижу, что не закрыли.

В итоге оператор Алина открыла обращение и ответила, что по итогу закроют договор 02.04.

Думаю и это не окончательная дата. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-04-01T11:11:00+03:00
Здравствуйте. Мы не затягивали закрытие карты намеренно, но в процесс вмешались технические сложности, поэтому мы просили вас подождать. Простите, пожалуйста, мы понимаем, что это не наш уровень. Кредитку закрыли. Отметьте, пожалуйста, решение проблемы в комментариях, чтобы модераторы засчитали его.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
15 691
отзыв
15 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Рекомендация другу карты Т-Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк. Вчера, 24 апреля, я рекомендовала подруге карту кредитную и дебетовую, но получилось так, что она оформила карту не по акции "приведи друга". Т.е... Читать полностью

25.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Сегодня в 17.42 написал в чат обращение по поводу комиссии ,которую взяли при переводе с кредитной карты.Анна очень быстро проанализировала ситуацию и комиссию мне вернули.Также... Читать полностью

24.04.2025

Хочу поблагодарить Т-банк

Оценка 5

дня 7 назад я скачала приложение *** **** нейросеть, там в условиях было 1 рублей потом через три дня 990 рублей. Но я хотела посмотреть и потом убрать подписку. Но я оказалась не... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Ольге за профессиональную помощь и поддержку в процессе проверки. Всё прошло оперативно, чётко и с вниманием к деталям. Ольга проявила высокий... Читать полностью

23.04.2025

Пользование кредитной картой

Оценка 4

12 апреля 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о правилах использования кредитной карты. Сотрудница Анна объяснила все нюансы: комиссии за снятие наличных... Читать полностью

23.04.2025

Оперативность, адекватность, клиентоориентированность

Оценка 5

У Банка была акция: кэшбэк за покупку на 2000 руб. в магазине Дикси. Я оформила заказ в Дикси на сумму больше 2000 руб. Мне его моментально собрали и привезли. Буквально за 10... Читать полностью

23.04.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что... Читать полностью

23.04.2025