Повышение стоимости услуг Pro

05.04.2024 14:25
1101
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прилетело письмо счастья от Банка: вот так вот, мы повышаем стоимость услуги Тинькофф Pro до 299 рублей. И все было бы здорово, если бы эта услуга каким-то образом действительно на данный момент отбивалась. Возможно и скорее всего, такие услуги отобьются кэшбеком, когда клиент пару раз в неделю летает из Питера в Москву, держит на счетах больше миллиона и так далее. По сути, подобное повышение (казалось бы - всего 100 рублей) и ни о чем, если бы По сути, мы имеем дело с завуалированной формой абонентской платы за карту, которая объявляется бесплатной. Уже давно Тинькофф теряет позиции лидера - предложений интересных по кэшбеку стало мало, категории в месяц предлагаются безполезные (пусть их хоть 20 будет, но они бестолковые), условия по накопительным счетам выгоднее в других банках, несмотря на огромное количество предложений по кэшбеку от партнеров, реально интересных или тех, что отличались бы от предложений других банков - почти нет. Тиньков-Топливо? По картам лояльности сетей АЗС интересней заправляться, кому интересны 2-3% кэшбека? Все это я к тому, что платить теперь уже 300 рублей за Pro (ну или проплатите нам год вперед со скидкой, смешное предложение, конечно), получая то, что в банках-конкурентах можно получить бесплатно или просто за ежемесчный оборот - смысла нет. Я бы понял, если бы увеличение платы за Pro предполагало, например, добавление в мобильный тариф гигабайт, но так и этого нет - траффик там предлагается за дополнительную плату. Таким образом, я для себя пока не вижу смысла в продлении этой услуги и скорее всего откажусь от нее, а большинство операций-покупок стану проводить через карты других банков, где программа лояльности действительно лояльна к давним клиентам Банка. И это при том, что я уже лет десять с Тинькофф-Банком, пользусь многими продуктами, но зачем же на давних лояльных клиентах так ездить?  В целом, последние события с Банком (слияние с Росбанком и остальное) вместе с такими новостиями говорит только о том, что Банк явно испытывает определенные трудности и перекладывает часть финансовых расходов на клиентов. А это точно не здорово и не внушает больше доверия. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T05:58:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-05T14:50:41+03:00
Здравствуйте. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и новыми интересными предложениями для наших клиентов. Уверены, что текущая стоимость подписки быстро окупится, потому что благодаря ней вам доступны увеличенный лимит кэшбэка и процент на остаток, повышенный доход по накопительному счету и другие бонусы. Среди новых возможностей подписки Tinkoff Pro — бесплатный перевод баланса кредитной карты из другого банка в Тинькофф с беспроцентным периодом в 180 дней, страховка багажа, бесплатная рассрочка по кредитной карте и другие выгодные предложения. Подробнее можно прочитать [url=https://www.tinkoff.ru/about/news/02042024-tinkoff-expands-financial-subscription-tinkoff-pro/]тут[/url]. Получать больше кэшбэка за заправки можно с нашей картой Drive. С ней мы предлагаем до 10% кэшбэка за АЗС, до 5% за автоуслуги и до 30% по спецпредложениям от партнеров. Что касается повышенных категорий, всегда стараемся предложить выбор, основанный на ваших тратах. Но можем предложить и альтернативные категории. После выбора категорий всегда предлагаем пройти опрос, чтобы мы могли получить обратную связь от вас.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 361
отзыв
20 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Разъяснение в начислении бонуса за приглашение друга

Оценка 5

24.06.2025 г. в 16:37 я обратилась в службу поддержки "Т-банка" по вопросу начисления бонусов за приглашение друга. Мне ответили специалист Инесса. Она доходчиво мне объяснила... Читать полностью

24.06.2025

Специалист тех.поддержки Любовь

Оценка 5

Мне был не начислен кэшбэк за авиабилеты, я несколько раз обращалась в поддержку, но мне говорили, что категория была не выбрана или что оплата была по сбп. Но я платила картой и... Читать полностью

24.06.2025

Качественная помощь в чате сотрудника Егора

Оценка 5

Вчера 23.06.25 в 17-04 получил смс от Т-банка, что две дебетовые карты были заблокированы, т к я не пользовался ими год. В 17-18 написал в чат мобильного приложения с просьбой... Читать полностью

24.06.2025

Оспорить покупку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв. Со мной случился казус. У меня списали с карты Т-банка деньги за покупку на ВБ, но покупка не была оплачена в приложении ВБ. Не смотря на... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Консультант Т-банка Анжелика 2869** весь день на связи помогала мне, обратилась оформить подписку премиум, Анжелика долго консультировала , отвечала на все вопросы быстро, оформила... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотрудника чата Premium

Оценка 5

Всех приветствую! Ситуация произошла у меня следующая: смотрю, приходит смс уведомление о списании 1790 руб. в Озоне с моей дебетовой карты Т-банка, захожу в Озон, там заказов нет... Читать полностью

23.06.2025

Отличная работа техподдержки!

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание от техподдержки в приложении Т-Банка. По случайности оформил на себя подписку премиум и карту premium black. Сотрудница техподдержки Виктория... Читать полностью

23.06.2025