14 ноября мне установили ограничения на основании 115-фз. Я использовал счёт как в бытовых целях так и для купли-продажи криптовалюты. По просьбе банка предоставил все необходимые документы в чат для проверки, после чего неоднократно связывался со специалистом контактного центра для решения вопроса. В течение нескольких месяцев сотрудники банка пытались помочь мне получить разблокировку, к сожалению нам это сделать не удалось несмотря на то, что были даны подробные пояснения по всем операциям и предоставлены все необходимые документы. Вчера предприняли последнюю попытку. Но уже ладно. Хочу выразить благодарность оператору Анне, которая очень сильно старалась мне помочь и вела себя очень профессионально, вежливо и тактично. От всеу души ей благодарен за обратную связь, ее лояльность, искренность и поддержку! А так же желание помочь решить вопрос, это прям в каждом ее слове и голосе проявлялось, огромное ей человеческое спасибо! Надеюсь, что за такую клиентоориентированность ее ждет премия! Побольше бы таких компетентных сотрудников! Ну и в целом хочу выразить слова благодарности всем сотруднико в чате, кто взаимодействовал и старадся помочь! Надеюсь, когда-нибудь получится снять ограничения. А пока до новых встреч и спасибо за помощь! Перезванивать не нужно, мне все объяснили, буду просто ждать! Всего хорошего!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Персональный менеджер в Т-банк
Примерно третий год пользуюсь премиальным сервисом в Т-банк, но как-то всерьез не воспринимал уровень поддержки, которую можно получить. Все интуитивно понятно, легко и доступно...
Оперативное решение вопроса
02.07.2025 пополнила дебетовую карту, операция прошла успешно, только вот карта оказалась заблокирована сразу после этого по причине устаревших данных ( поменяла паспорт), ок...
Решение руководства банка в виде исключения, касаемо бонусов по акциям и трудных жизненных ситуаций клиентов банка
Меня зовут максим, начну с того что я решил воспользоваться акцией данного банка приведи друга и посоветовал другу приобрести карту Блек Т- банка, ссылку другу по которой он...
Решили вопрос с проходом в бизнес зал
Спасибо Дарье 1***** онлайн оператора Т-банка за быструю помощь . Решила срочную проблему с проходом в бизнес зал . Очень меня выручила, подсказала как и что нужно сделать...
Благодарность сотруднику Т-Банка за быстрое решение вопроса
Сотрудник Т-Банка Дамир оперативно сформировал Справку по брокерскому счету. Информация была нужно сегодня утром, но документ из Раздела Справки не загружался по техническим...
Внимательное отношение к клиентам
Использовал чат в приложении Т-банка Обратился 30-го июня в 21:43 по МСК Пользуюсь сервисом премиума. В течение месяца совершил перевод средств, прошёл полный день без...
Возврат страховой премии
Хочу поблагодарить поддержку банка в возврата страховой премии 30.06.2025, что была автоматически подключена при получении кредитной карты. Указанную услугу я не отключил при...