Оформила в аэропорту кредитную карту Tinkoff All Airlines. Условия хорошие. Сами сотрудники именно этой точки тоже. Но не об этом. К ней прилагается платежный стикер в подарок. Сам стикер выпускается как самостоятельный продукт, как отдельный счет. В стикере мне было отказано. Почему? Никто не знает. И никто не хочет отвечать. Явных причин для отказа нет. Кредитная история хорошая, проблем с законом нет, с Tinkoff - тем более, являюсь клиентом этого банка не первый год, превышения по количеству карт и счетов нет. Просто взяли и отказали своему же клиентку в выпуске стикера! Долго мучалась с поддержкой, кроме как "Я вас понимаю", ничего не услышала. Но ни один из сотрудников не понимает, что не их "понимание" ни коим образом не помогает решить проблему. Причины отказа банком не разглашаются. Естественно альтернативных способов решения проблемы мне не дали! Такого наплевательского отношения к клиенту я не видела абсолютно нигде! Во время звонка миллион переключений от сотрудника к сотруднику, ни один не дал внятной информации и инструкций. Потеряла кучу времени и нервов. Попросила адрес, куда могу направить претензию и иск в суд, до последнего делали вид, что не понимают о чем я. Больше никаких связей с этим банком! Все сотрудники Tinkoff в аэропорту как один говорили, что такое в их опыте работы в этом банке впервые! Что за предвзятость, я так и не поняла. Будем разбираться дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Помощь в отключении подписки и возвращении средств
Обращалась в банк из-за того, что не сработал пробный период 7 дней на подписку премиум. Деньги списались сразу же. Сотрудник поддержки Даниил 1****4 сразу же помог, отключил...
Банк идет на встречу своим клиентам
Я клиент Т-Банка уже несколько лет, в пользовании дебетовая, кредитная карты, стикер, брокерский счет, накопительный счет. В апреле этого года я просрочил платеж по кредитке (брал...
Взаимодействие со службой поддержки
Пользуюсь банком уже более 10 лет, помимо удобства пользования приложением, выгодными условиями подарками на день рождения (в том числе и подарок на 10 лет вместе с банком) очень...
Лучшие условия и работники в Т-Банке
Очень выручил Т-Банк со своим продуктом. Не хватало средств для погашения кредитной карты в другом банке. Решил воспользоваться услугами Т-Банка. Через чат специалисты моментально...
Оспорил списание, вернули деньги
29.05.2025 получил пуш-уведомление о списании 960 р. за подписку на услуги VIP на сайте Шуры-муры. Сразу зашел в приложение банка, нажал "Оспорить списание" и через онлайн-чат...
Смена подписки с премиум на про
Девушка Диана 1****8 помогла с возвратом средств за недоиспользованный срок подписки про в Тинькофф Банке. Однако, с её слов, это исключение из правил и если вы меняете подписку...
Снизили % по КК
Добрый день, Хочу выразить благодарность сотруднику: Ольга, 4****9 Дата консультации: 22.05.2025 в 01:53 Суть кейса: по КК S7 были стандартные высокие %е ставки, долгое...