Оформила в аэропорту кредитную карту Tinkoff All Airlines. Условия хорошие. Сами сотрудники именно этой точки тоже. Но не об этом. К ней прилагается платежный стикер в подарок. Сам стикер выпускается как самостоятельный продукт, как отдельный счет. В стикере мне было отказано. Почему? Никто не знает. И никто не хочет отвечать. Явных причин для отказа нет. Кредитная история хорошая, проблем с законом нет, с Tinkoff - тем более, являюсь клиентом этого банка не первый год, превышения по количеству карт и счетов нет. Просто взяли и отказали своему же клиентку в выпуске стикера! Долго мучалась с поддержкой, кроме как "Я вас понимаю", ничего не услышала. Но ни один из сотрудников не понимает, что не их "понимание" ни коим образом не помогает решить проблему. Причины отказа банком не разглашаются. Естественно альтернативных способов решения проблемы мне не дали! Такого наплевательского отношения к клиенту я не видела абсолютно нигде! Во время звонка миллион переключений от сотрудника к сотруднику, ни один не дал внятной информации и инструкций. Потеряла кучу времени и нервов. Попросила адрес, куда могу направить претензию и иск в суд, до последнего делали вид, что не понимают о чем я. Больше никаких связей с этим банком! Все сотрудники Tinkoff в аэропорту как один говорили, что такое в их опыте работы в этом банке впервые! Что за предвзятость, я так и не поняла. Будем разбираться дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Признательность
Подозрительная сумма была списана с моего счета без моего запроса или разрешения! Я сообщил об этом в чате, и поддержка (Николай) немедленно отреагировала и в чате, и по телефону и...
В очередной раз Т-банк удивил
03.06.2025 года обратился в службу поддержки, так как увидел начисление процентов по кредитной карте, (в мае я провел неудачный эксперимент и перевел с кредитки сумму свыше...
Помощь в отключении подписки и возвращении средств
Обращалась в банк из-за того, что не сработал пробный период 7 дней на подписку премиум. Деньги списались сразу же. Сотрудник поддержки Даниил 1****4 сразу же помог, отключил...
Банк идет на встречу своим клиентам
Я клиент Т-Банка уже несколько лет, в пользовании дебетовая, кредитная карты, стикер, брокерский счет, накопительный счет. В апреле этого года я просрочил платеж по кредитке (брал...
Взаимодействие со службой поддержки
Пользуюсь банком уже более 10 лет, помимо удобства пользования приложением, выгодными условиями подарками на день рождения (в том числе и подарок на 10 лет вместе с банком) очень...
Возврат кэшбэк
Хотелось бы в очередной раз порадоваться сотрудничеству с банков с премиум аккаунтом, помимо очевидной выгоды взаимодействия приятно радует тех. поддержка. Даже в ситуации, когда...
Быстрый возврат ошибочно оплаченной услуги
Я не успела отменить ежемесячную оплату premium сервиса. Не планировала им пользоваться со следующего месяца, так как все устраивает в базовом тарифе. К сожалению, не успела...