Тинькофф одна большая и добрая взаимодействующая семья

19.04.2024 07:31
587
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 лет назад оформил, карту Тинькофф, но позабыл на время, о ёё существовании. В этом году, на ум пришла мысль, обратиться в банк по поводу кредитной карты. Запрос, был положительным, карту выдали путём - курьера на адрес. Попал под акцию, по кредитной карте, убрали годовое обслуживание - навсегда. Очень старательная и милая команда молодых людей, которые идут всегда навстречу, стараются улучшить сферу услуг и нововведений, которые поступают от клиентов. По некоторым, причинам идут на встречу и подключили мне подписку Тинькофф, на почти полгода, ценят каждого клиента и относятся к нему с душой. Я люблю бак Тинькофф и этих отважных и милых сотрудников, всегда отвечают быстро, не нужно как у других банков, слушать навязчивую рекламу и противного робота, от которого - не избавится. Не робототизированные люди, которым не нужны деньги, как у ддугих банков, здесь же, относятся по человечески и с душой, очень благоприятная обстановка, Банк Тинькофф - моя новая банковская семья, лучший банк, где не погоняют сотрудники, когда говоришь по телефону, которые уже хотят закончит разговор, как например в Сбербанке, здесь же слушаю до конца и не стараются избавится от клиентов и не давят психологически, чтобы скорее закончить разговор. Пока человек не выскажется и не закончит разговор - сам, никто торопить не будет и прерывать диалог соответственно. На мой взгляд - это лучший банк, в своеём роде и подходе к клиентам, Я доволен этим предприятием. Есть конечно недоработки, но это чисто техническая часть, над которой оперативно сотрудники данного учреждения уже трудятся и исправляют нарекания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-24T11:25:12+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.05.2024 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-19T09:57:15+03:00
Приветствуем. Здорово, что вы с нами уже столько лет! Всегда стараемся решать вопросы в пользу клиента, если это возможно. Продолжим развиваться для вас :) Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Также расскажите, по какому вопросу вы обращались. Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
4%
решено проблем
18 048
отзыва
17 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вкусно и точка молчали, Т-банк помог

Оценка 5

производила заказ через приложение "вкусно и точка", заказ не выдали, сами сотрудники не знают; возмещают средства или нет, во вкусно и точка не выдали заказ, по возврату средств... Читать полностью

26.05.2025

Подписка Pro

Оценка 5

Я написал в чат 25.05.2025 в 21:35, и мне ответила Андрей. У меня возникли вопросы по списанию за подписку Pro и её стоимости. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня... Читать полностью

25.05.2025

Вернули и доначислили кэшбек!

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Т-Банк по поводу начисления кэшбека с покупки! Ситуация такая, что ранее покупка была отменена соответственно на нее был начислен кэшбек, потом была... Читать полностью

25.05.2025

Кешбек

Оценка 5

Хотел поблагодарить за оперативное решение в пользу клиента вопрос с начислением кешбека.  Т-Банк на высоте, как всегда.   Специалист Михаил ( внутренний номер 815715) решил... Читать полностью

25.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за вашу работу! Вы очень крутые ребята!!! Очень удобный и коммуникабельный и клиентоориентированный банк!  недавно списали деньги с карты и я сразу же обратился в банк без... Читать полностью

23.05.2025

Возврат средств

Оценка 5

В конце прошлого года забронировала отель в Анапе на лето 25. После аварии в Черном море, решили отказаться от бронирования и в марте обратились в отель по поводу возврата... Читать полностью

23.05.2025

Возврат незаконно списанного

Оценка 5

Хочу поблагодарить мой банк и чудесную команду, которая быстро реагирует на просьбы и обращения, а также оперативно их решает!  В моём случае произошло незаконное списание с... Читать полностью

22.05.2025