Спасибо за доставку

19.04.2024 09:57
772
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо представителю банка Юрию который доставил мне кредитную карту 17 апреля в 19:30 Юрий подробно рассказал, как правильно пользоваться картой , рассказал про комисси по карте ,все преимущества карты и терпеливо ответил на все мои вопросы.

Юий рассказал про покупку акций через Альфа-Инвестиции, чтобы получить подарочную акцию от банка. Приятно, что в банке работают такие добрые,отзывчивые люди.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T12:40:16+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «и терпеливо ответил на все мои вопросы». Уточните, пожалуйста, какие вопросы вы задавали? Сколько по времени длилось обслуживание? 25.04.2024 Оценку засчитываем.
user-823816510104
2024-04-23T12:45:26+03:00
Так как с кредитной картой я связала себя в первые,вопросы были:про льготный период, про комиссии ,про переводы и кэшбеки .По времени не могу точно сказать ,потому что за общением и разговорами оно ростом пролетело не заметно
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-24T09:55:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 572
отзывов
164 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте

Оценка 4

Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024