Банк предотвратил перевод денег мошенникам

19.04.2024 18:18
1134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго времени суток! 

Думала, что некогда не попадусь на уловки мошенников, но увы такое со мной произошло. Чат в телеграмм канале, где якобы клиенты, так красочно и правдоподобно рассказывают, что они погасили ипотеку, закрыли кредит и т.д. И в этом помогает брокерская компания по криптовалюте. Такое заманчивое предложение внести 1 000 и выиграть 70 000. А почему бы и не рискнуть. Переходишь по ссылке в личный чат к помощнику и следуя ее инструкции делаешь перевод по номеру карты, и всё, ждёшь. Утром тебе приходит СМС о твоём так сказать выигрыше. Ура вы подняли 70 000, но чтоб их получить нужно оплатить брокерский счёт в размере 10%, в моем случае это 7 000. И тут прилагает скины клиентов которые уже перевели эти 10% и получили перевод в размере выигрыша. Я долго сомневалась , но мне она всё писала что это не обман, даже прислала фото паспорта и водительских прав. Ну так все прозрачно мне показалось, думаю риску. И делаю перевод по указанному номеру телефона и к большому моему счастью банк блокирует этот перевод и соответственно саму карту 💳. За что им низкий поклон и слова благодарности. Позже поступил звонок из банка, где мне посоветовали перевыпустить карту. Все сотрудники которые были со мной на связи всё время пока решался мой вопрос были очень-очень-очень большие молодцы, все разъяснили и подсказали как действовать дальше. Ещё раз благодарю Вас, за вашу работу, что вы предотвратили и спасли меня от необдуманных действий. СПАСИБО

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-24T08:16:47+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-19T18:53:41+03:00
Здравствуйте. Мошенники становятся все более изощренными и ловкими, поэтому важно сохранять бдительность и никогда не делать переводы или предоставлять личные данные, если что-то вызывает подозрение. Безопасность наших клиентов — один из главных наших приоритетов. Спасибо, что поделились опытом и оценили сервис на высший балл! Пожалуйста, прикрепите скриншоты, подтверждающие консультацию, в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
16 061
отзыв
15 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспорили операцию, по которой списали деньги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции. С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку... Читать полностью

01.05.2025

Вернули мне деньги, которые ушли приставам

Оценка 4

   ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денежных средств за подписку премиум

Оценка 5

Хочу отблагодарить Тихона, 8****6, за вежливую и проффесиональную работу. По моей вине, не увидел что будет списание за подписку премиум. Попросил вернуть средства. Буквально... Читать полностью

01.05.2025

Банк оперативно решает возникшие проблемы

Оценка 5

столкнулась с ситуацией, что листая выбирая детские карты. сама не заметила как подключила и заказала премиум карту. в эту же секунду списали и комиссию и подключилась подписка. а... Читать полностью

01.05.2025

Клиентоориентированность 5+

Оценка 5

1.05.25 общалась в чате с оператором Вероникой, вежливый, отзывчивый менеджер. Вопрос был касаемо акции "приведи друга", человек, которому я порекомендовала, по всей видимости... Читать полностью

01.05.2025

Кешбек в пользу клиента

Оценка 5

30.04 в 23.48 обратилась в чат поддержки в приложении с вопросом о начислении кешбэка. Недавно купила авиабилеты по карте, кешбэк 1% который был выбран у меня не отображался для... Читать полностью

01.05.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Случайно подключила премиум и сразу же написала в чат, оператор Антон 3****7, не замедлительно решил мою проблему, отключил премиум и вернул деньги, чему я безумна рада и очень... Читать полностью

01.05.2025