Произвол от Тинькофф Банка

20.04.2024 14:28
656
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я использовала карту банка для приобретения гумаритарной помощи военнослужащим СВО, прежде всего лекарств, так как банк предлагал 5% кэшбэка в категории "аптеки". Суммы продполагаемого кэшбэка планировалось потратить на гуманитарную помощь в будущем. Вместо этого банк отказался выплачивать начисленный кэшбэк, безосновательно обвинив меня в злоупотреблении кэшбэком и в перепродаже лекарств. Мной были предоставлены в банк фото скомплектованых аптечек, документы подтверждающие их отправку на фронт и фото военных с аптечками в руках. По имеющимся отзывам они неоднократно помогали при ранениях и болезнях и даже спасали жизни. Но даже это не заставило Тинькофф Банк пересмотреть свое решение. Военнослужащие, принимающие участие в СВО и их родственники! Знайте, что если кому-то в самый ответственный момент не хватило аптечек, то в этом есть и вина Тинбкофф Банка. И это в то время, когда вся страна старается оказать любую возможную помощь нашим героическим воинам. Это скрытый враг, саботирующий приобретение гумаритарной помощи военнослужащим РФ. Кто не с нами, тот против нас.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T15:08:17+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-25T11:23:12+03:00
Здравствуйте. Мы можем исключить карту из программы лояльности, если совокупность операций может подпадать под признаки «гейминга», то есть злоупотребления условиями в рамках договора, а именно — многократное совершение операций, имеющих сомнительных характер, с целью получения бонусов. Всегда проводим проверку, прежде чем принять решение. Еще раз проверили ваш случай, ознакомились с историей взаимодействия. В индивидуальном порядке мы рассмотрели ваш вопрос и сняли все ограничения. Сейчас раздел "Кэшбэк и бонусы" вам доступен.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
4%
решено проблем
17 940
отзыва
17 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Проверка карты по 115фз

Оценка 5

Хочу выделить огромную благодарность сотруднику Т-Банка, а именно Екатерине Г. (1*****6) из отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов.  По моему счету была... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку и отдельно сотруднику Эрику, внутренний номер 1******5 За вежливое общение, оперативное решение вопроса и доброжелательность! Я забыла... Читать полностью

22.05.2025

Случайная подписка “PREMIUM”

Оценка 5

Выбирая себе платежный стикер случайно перешел на предложение с "premium" подпиской, после чего момента началось рассмотрение решения, которое я не мог отменить, и в какой-то... Читать полностью

21.05.2025

Приятно удивлён качеством поддержки

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-банка после случайного подключения Премиум-сервиса — при заказе карты выбрал дизайн, не зная, что с ним автоматически подключается платная подписка. Очень... Читать полностью

21.05.2025

По сбп нет кешбэка

Оценка 5

21 мая в 16.30 обратилась в поддержку с вопросом, почему не начислили кешбэк по операции оператор через 12 минут дал ответ, что за операции по сбп кешбэк не начисляется, нужно... Читать полностью

21.05.2025

Безопасность

Оценка 5

21 мая заметил что были совершены 3 подозрительные операции,сделанные не мной, у меня премиум подписка,написал в чат, описал свою проблему...через минуту ответил представитель в... Читать полностью

21.05.2025

Благодарю Ирину из чата , табельный номер 22583108

Оценка 5

Обращался в чат по поводу отключения пакета услуг Премиум. Консультант провела работу, отключила пакет услуг, предотвратила возможные следующие списания, ответила на все мои... Читать полностью

21.05.2025