Угрозы от сотрудника банка!

26.04.2024 11:36
94
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
  1. Моя тётя взяла автокредит. В платеже появилась просрочка в 8 дней! Сотрудник взыскания банка, связался со мной. Я являюсь её племянницей. От него в угрожающей форме в мой адрес пошли угрозы, повышение голоса и становление на счётчик! Так же, не понятно кто дал право звонить другим лицам, которых номера телефонов не предоставляли в банк! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T23:05:41+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.2. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Экспобанк
Экспобанк
2024-05-06T11:07:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что по результатам проведенной проверки установлено, что по имеющимся в Банке контактным телефонам заемщика не было возможности связаться для информирования о возникновении просроченной задолженности. Звонок на Ваш номер поступил с целью информирования заемщика связаться с Банком. Звонки осуществляются Банком на номера телефонов, которые оставлены заемщиком, как контактные. Анализ аудиозаписей не выявил нарушений действующего законодательства и регламентов Банка. Диалоги велись в корректной форме, согласно деловому стилю общения и логике работы ответственного подразделения Банка. Мы ценим мнение каждого Клиента и принимаем необходимые меры для повышения качества клиентского обслуживания. С уважением, Ваш АО "Экспобанк"

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024