"Недавно столкнулся с проблемой, связанной с блокировкой моей кредитной карты без видимых причин. Обратился в контакт-центр банка, где оператор Олеся проявила себя как настоящий профессионал. Она внимательно выслушала мои проблемы и оперативно приняла меры для решения ситуации. Благодаря ее усилиям, блокировка была снята, и я смог воспользоваться своей кредитной картой без каких-либо ограничений. Особенно ценным было то, что Олеся не только помогла мне решить проблему, но и объяснила все нюансы, чтобы я мог лучше понимать процессы, происходящие в банке, и избежать подобных проблем в будущем. Этот опыт общения с сотрудником банка показал мне, что клиенты действительно ценятся и их проблемы решаются оперативно и профессионально. Спасибо за быстрое и профессиональное решение проблемы с кредитной картой! Буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым, так как опыт общения с сотрудниками был на высшем уровне."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте
Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Обращение о списании комиссии за страховку
8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули...