Тиньков нарушает закон о персональных данных
Здравствуйте. Был клиентом Тинькова с 2013 по 2020 год. В октябре-ноябре 2020 года мы расторгли договор, были отозваны персональные данные и вы меня больше не беспокоили. В 2022 году с началом СВО вы прислали инфомационные письма на мою почту о том, что "у вас всё нормально, мы работаем корректно" и если после первого письма вы сказали, что оно было прислано по ошибке и клятвенно обещали ничего больше не присылать, то через некоторое время пришло ещё одно письмо. В мае 2022 вроде всё уладилось, точнее банк с короб пообещал больше не беспокоить. Мы ещё раз в 1000-й раз отозвали ПД.
Вчера 04.05 в 12:02 от Тинькова пришла смс "Увеличьте годовую доходность в Тинькофф и ссылка". 05.05 я позвонил на горячую линию и робот назвал меня по имени. Вот это вы прекрасано выполняете свои обещания и соблюдаете законы)
Сотрудник колл-центра озвучил причину, о том что был задублирован профиль с неверной фамилией кем-то и отсюда опять использовались данные.
Нужно:
1) Разобраться в ситуации и выяснить как это так вышло, что вы опять используете мои ФИО и номер телефона и честно рассказать причину, а не как вы это делали в прошлый раз.
2) Прекратить обрабатывать данные, не использовать их, обезличить, удалить и так далее.
Номер обращения, увы, назвать не могу, так как в связи с техническими сложностями, на момент написания данного поста мне его не дали)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Подписка Pro
В феврале я оформила подписку Pro, поддавшись уговорам сотрудника Т-банка по телефону. Хотя я неоднократно убеждалась, что дополнительные услуги всегда невыгодны, на этот раз с...
Хочу поблагодарить
Очень быстро был решен вопрос по возврату денежных средств, которые перевозчик списал 2 раза. Спасибо ша быстрое решение! Сначала был разговор с богом, он не совсем разобрался с...
Спасибо за оперативность
У меня возникли проблемы с пониманием использования привилегии прохода в бизнес- зал по программе " Премиум" в приложении "Every"... Не оотображалось кол- во проходов, которыми...
Решили проблему
01.05.2025 в 10 часов утра обратился с просьбой рассмотреть вопрос о возможности отключения тарифа "Premium" и возврату денежных средств. Был уверен, что отключил автопродление...
Открытие ИП на НПД в Т-банк
Хочу поблагодарить персонального менеджера Степана Шувалова за отличное сопровождение процесса открытия ИП на НПД. Обратилась в чат поддержки с вопросом о возможности подключения...
Возврат денежных средств за подписку Pro и добавление Premium за оформление КАСКО
28.04.2025 написал в чат поддержки т-банка по поводу возврата денег за подписку Pro и активацию подписки Premium за оформление КАСКО в т-страховании. Ирина помогла решить...
Оперативное решение проблемы
Добрый день! В 15:49 29.04 обратился в чат-поддержки через мобильное приложение Т-Банка по следующему вопросу: сейчас нахожусь за границей, поэтому российская сим-карта не...