100 РАЗ ПОДУМАЙТе, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СТАТЬ КЛИЕНТОМ! НЕТ ПОДДЕРЖКИ И ПОМОЩИ КЛИЕНТАМ, КОГДА НАХОДИШЬСЯ ЗА ГРАНИЦЕЙ! Ужасные условия для пользования картой union pay в поездках, банк игнорирует просьбы клиента. Я являюсь клиентом банка и держателем дебетовой карты с платежной системой Union pay. 02.05 в 23:56 по местному времени (19:56 МСК) при попытке снять деньги в батах в банкомате банка Kasikorn Bank на пхукете я столкнулся со следующей проблемой: при выборе суммы снятия банкомат выдал ошибку и выдал карту мне обратно, а после выдачи карты пришло сообщение что валюта снята с комиссией: карта ***** выдача наличных сумма 5,220THB комис. 199 S1D5802. На горячей линии РСХБ банка мне сказали ехать в местный банк, в местном банке сказали, что запрос направили в union pay и деньги мне должен вернуть мой банк Россельхозбанк. Сейчас мне служба поддержки ничем помочь не может и сказала обращаться по электронной почте. Я крайне недоволен работой Вашего банка и он мне создает кучу неудобств. Я выбрал ваш банк с платежной системой union pay для путешествий, а получается я не могу оплачивать покупки и снимать деньги. Прошу вернуть мне деньги в размере 13 880,77 рублей и комиссию 199 рублей. Прошло уже 4 дня, как тайский банк направил Вам запрос, а вы не разблокируете мои деньги, вы занимаетесь незаконным удержанием денег, Вы нарушаете права клиентов самым прямым образом, не разбираетесь в ситуации. Я не желаю больше быть вашим клиентом, а так же не буду никому рекомендовать данную карту для поездок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность за быстрое обслуживание
Добрый день, обратилась, в Россельхозбанк 01.04.2026 в г. Минусинск, ул. Октябрьская д. 93 В для получения карты Юнион пей, сотрудник Ольга В. подробно рассказала об условиях...
Обслуживание в офисе
Здравствуйте! Хочу поделится очередным положительным печатлением от посещения отделения банка Россельхозбанк в г. Новый Оскол. Сегодня 01.04.2026г пришел в отделение, что бы снять...
Благодарность сотруднику
Обратилась с проблемой неработоспособности мобильного приложения, мобильный банк перестал работать именно тогда когда мне нужно было оплатить покупку в магазине, обратилась к...
О качестве предоставления услуг
Добрый день. Хочу рассказать о своем обслуживании в отделении Россельхозбанка, расположенного по адресу г. Москва, Химкинский бульвар 21. Я обратилась в отделение для получения...
Остались приятные впечатления
30 марта обратилась в офис Россельхозбанка в городе Верхнеуральск по поводу оформления дебетовой карты. Сотрудник Эльвина встретила меня дружелюбно, пригласила на обслуживание...
Получение карты
Хочу поблагодарить сотрудницу Рябенькову Анфису за быстрое обслуживание и получение карты Юнион Пей. Карта понадобилась за день до вылета заграницу, и в отделении на Садовой 40 мне...
Благодарность за качественное обслуживание.
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в дополнительном офисе Россельзозбанка в г.Боброве. Я и сам читал очень много отзывов и надеюсь, что мой отзыв...